وضع تقرير لمؤسسة "الوسيط، "ديوان المظالم" سابقا، وزارة الداخلية على رأس المؤسسات الأكثر إثارة لشكاوى المواطنين، فيما جاءت في المركز الثاني وزارة الاقتصاد والمالية، ووزارة التربية الوطنية والتكوين المهني حلت ثالثة. وأوضح التقرير أن المؤسسة المذكورة توصلت بحوالي 9837 شكاية من عدد أشخاص يقدر ب 1652 خلال سنة 2014، عالجت منها 2078 شكاية تقع ضمن دائرة اختصاصها، وأن وزارة محمد حصاد استأثرت بأغلب هذه الشكايات. وأضاف المصدر ذاته ان "ديوان المظالم" سابقا توصل أيضا بما مجموعه 305 شكاية جماعية، مصدرها مقاولات وجمعيات بلغ عددها حوالي 121 شكاية. وجغرافيا، استحوذت جهة الدارالبيضاء الكبرى على أغلب الشكايات الموضوعة لدى مؤسسة "الوسيط"، حيث بلغ عدد الشكايات المقدمة من قبل البيضاويين والبيضاويات 252 شكاية، فيما حلت جهة العيون بوجدور الساقية الحمراء في المركز الثاني بحوالي 227 شكاية. وتنصب مواضيع شكايات المواطنين إلى "الوسيط" في الغالب حول قرارات إدارية يراها المعنيون بها "مجحفة"، أو حول قضايا مرتبطة بالسكن والتهيئة، والمطالبة بالتعويضات عن نزع الملكية، وغيرها.