كشف البحث السنوي لتكنولوجيا الإعلام والاتصال لدى الأسر والأفراد، برسم سنة 2012، أن 92% من المغاربة يتوفرون على هاتف متنقل بنسبة ارتفاع تقدر ب 5 نقط مقارنة مع 2011، فيما بلغت نسبة الأفراد الذين يتوفرون على أكثر من هاتفين 13%. وأظهرت النتائج التي قدمها عز الدين المنتصر بالله، المدير العام للوكالة الوطنية لتقنين المواصلات، في ندوة صحفية صباح أمس في الرباط، أن اقتناء الهواتف الذكية سجل خلال سنة 2012 ارتفاعا ب30%، حيث يتوفر 16% من الأفراد الذين يتوفرون على هاتف متنقل، على جهاز هاتف ذكي. وبلغت حظيرة أجهزة الهواتف الذكية ما يقارب 4 ملايين جهاز، فيما عبر 20% من الأفراد غير المتوفرين على هاتف ذكي عن رغبتهم في اقتنائه في غضون الأشهر ال12 القادمة. وكشفت نتائج الاستهلاك أن الأفراد المتوفرين على هاتف نقال يستهلكون 75 دقيقة من المكالمات الهاتفية شهريا، مقارنة مع سنة 2008، التي لم تتعد فيها نسبة الاستهلاك الشهري لكل فرد 43 دقيقة. وأكد المنتصر بالله أن أسعار المكالمات الهاتفية سجلت انخفاضا ملحوظا تجاوزت 58% بين سنتي 2008 و2012، حيث انتقل على التوالي من 1,27 درهم إلى 0,53 درهم للدقيقة في نهاية 2012، حيث سجل المدير العام للوكالة أن الأخيرة لا تتدخل بشكل مباشر في تحديد الأسعار التي يتم وضعها من طرف الفاعلين. ورد المنتصر بالله على مخاوف المواطنين بشأن الأعمدة الهوائية المثبتة في أسطح المباني، حيث سجل أن المغرب يحترم المقتضيات الدولية المعمول بها في هذا المجال، وأن الأجهزة المستعملة في المغرب هي نفسها الموجودة في الدول المتقدمة، مشيرا إلى أن ضعف تحسيس المواطنين بدور هذه الأجهزة في تقديم خدمات جيدة أصبح يشكل عائقا بالنسبة للفاعلين في المجال. وبلغ عدد مستعملي الأنترنت بالمغرب 15,6 مليون مستعمل سنة 2012، 53% من بينهم يرتبطون بالأنترنت يوميا، و35%على الأقل مرة في الأسبوع، وأكثر من الثلثين يقضون ما بين 30 دقيقة وساعتين يوميا على الشبكة. ووصلت نسبة الأسر التي تتوفر على ولوج للأنترنت 39% بنسبة ارتفاع تقدر ب 4 نقط مقارنة مع 2011. وتجاوز عدد المشتركين في الأنترنت في نهاية مارس 2013 رقم 4 ملايين مشترك، مشكلا بذلك ضعف الرقم، الذي كان مرتقبا وهو 2 مليون مشترك. وبخصوص أجهزة الحاسوب، فقد بلغت نسبة المغاربة الذين يتوفرون عل حاسوب واحد 43%، و31% بالنسبة للأسر التي تتوفر على أكثر من جهاز. كما سجل الحاسوب المحمول حضورا متناميا داخل البيوت المغربية، حيث بلغت نسبة انتشاره لدى الأسر في سنة 2012 ما يقارب 57%، في الوقت الذي أصبحت فيه اللوحات الإلكترونية، التي بدأ استعمالها ابتداء من سنة 2011، تمثل نسبة 7% من حظيرة الحواسيب لدى الأسر في 2012.