عاش المسافرون على متن طائرة تربط بين باريس اورلي ومراكش صبيحة يومه الجمعة 18 أكتوبر، اجواء من الخوف، بعدما حاول أحد الركاب فتح أحد مخارج الطوارئ، بينما كانت الطائرة في الجو. وحسب ما اوردته "أوروبا 1″، فقد أقلعت رحلة ترانسافيا TO3010 من مطار أورلي في الساعة 6:49 صباحًا، وبعد 15 دقيقة من الإقلاع، حاول الراكب الذي كان يسافر مع والدته فتح أحد مخارج الطوارئ للطائرة، في الوقت الذي استولى الذعر على المسافرين الآخرين خوفا من تمكنه من الامر، وتعريض حياتهم للخطر. ووفق المصدر ذاته، فقد تمت السيطرة على المسافر الفرنسي من أصول مغربية، والذي يبلغ من العمر 34 عامًا ويعاني من اضطرابات نفسية، وتم تقييد يديه واقتياده إلى مقدمة الطائرة من صنف بوينج 737-800 ، والتي التفت إلى مطار أورلي لتسليمه للسلطات الفرنسية بالموازاة مع تقديم ترانسافيا لشكوى في الموضوع. ويضيف المصدر ذاته، ان جميع الركاب غادروا الطائرة بمجرد هبوطها، واستسلم الشخص للشرطة ليتم اعتقاله، في الوقت الذي أعلنت في شركة Transavia أنها ستقدم شكوى ضد الراكب المعني.
