يواجه البعض مشكلة عندما يضع رمز حماية على جهاز الكمبيوتر ويفاجئ أنه قد نسى هذا الرمز للدخول على الجهاز الخاص به، لذا ينصح موقع “ويكي هاو” باتباع الطرق الآتيه في حالة نسيان كلمة المرور. الطريقة الأولى
- الدخول بحساب أخر، فإذا كان الجهاز الخاص بك يعمل بنظام تشغيل “ويندوز 7”، يمكن تبديل الحساب من خلال الضغط على ” Ctrl + Del +Alt” للدخول بحساب أخر، وإذا كان الجهاز يعمل بنظام تشغيل “ويندوز 8”، فقط اضغط على السهم على يسار صورة المستخدم في صفحة الدخول وسوف تظهر لك قائمة بكل المستخدمين المتاحين على الويندوز. - اختار منهم الحساب الذي تتذكر كلمة المرور الخاصة به، وادخل على الكمبيوتر. - الذهاب إلى “كنترول بانل Control Panel” من قائمة “ إبدأ Start”، ثم اختيار “User Accounts and Family Safety”، وبعدها نختار “حسابات المستخدمين Users Account”، ثم اختيار “إضافة أو إزالة حسابات المستخدمين Add or remove user accounts”. - اختيار الحساب الذي ترغب في تغيير كلمة المرور الخاصة به أو إزالتها. - اختيار ” تغيير كلمة المرور Change the password”، أو “إزالة كلمة المرور Remove the password”، وفي حالة تغيير كلمة السر اكتب الجديد وأكد على التغيير، وفي حالة إزالة كلمة المرور اضغط على إزالة كلمة المرور مرة أخرى للتأكيد. الطريقة الثانية
إعادة تعيين كلمة المرور المنسية، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية: - بينما تكتب كلمة المرور غير الصحيحة أثناء الدخول على الكمبيوتر الخاص بك، سيظهر على الشالة رسالة “إعادة تعيين كلمة المرور” أسفل الإطار الذي توضع به كلمة المرور. - اضغط على الرسالة واتبع الخطوات لإعادة تعيين كلمة المرور. - اضغط “التالي Next”، ثم اختار “Password reset key disk” واضغط “التالي” مرة أخرى. - اتبع التعليمات على الشاشة واكتب كلمة المرور الجديدة للحساب الخاص بك ثم اختار “إنهاء Finish” لإنهاء عملية تعيين كلمة المرور الجديدة.