كشفت دراسة أجرتها شركة سينثيزيو البريطانية تفوق جهاز "بلاي ستيشن 4" على منافسه "إكس بوكس وان" من ناحية انتشاره عبر مواقع التواصل الاجتماعي على اختلافها. وأشارت دراسة الشركة المتخصصة في تحليل محتوى مواقع التواصل الاجتماعي إلى أن نسبة تناول "بلاي ستيشن 4" عبر هذه المواقع تزيد بنسبة 40% عن إكس بوكس وان. وذكرت برصد محتوى مختلف مواقع التواصل الاجتماعي والمنتديات والتعليقات الواردة في الصحف ان تعليقات مستخدمي سوني إيجابية أكثر بثلاث مرات من تعليقات مستخدمي مايكروسوفت. ولفتت الدراسة إلى أن نحو نصف التعليقات الخاصة ب"إكس بوكس وان" تمحورت حول المشاكل التي يعاني منها المستخدمون، لاسيما تلك المتعلقة بعدم القدرة على ربط الجهاز بالتلفاز، فضلاً عن الأعطال التي واجهت العديدين، أما معظم الأشخاص الذين استخدموا بلاي ستيشن 4 ركزوا على ضرورة شراء كاميرا مستقلة للجهاز. في المقابل، وجدت الدراسة أن أكثر ما حصل على رضى مالكي "إكس بوكس وان" هو مستشعر كينكت، بينما حازت المؤثرات الخاصة بجهاز البلاي ستيشن 4 على إعجاب جمهور سوني. يذكر أن جهازي بلاي ستيشن 4 وأكس بوكس وان حققا نجاحات واسعة مع طرحهما تباعاً حول العالم، وقد ربطت كل من الشركتين المصنعتين سوني ومايكروسوفت جهازيهما بأدوات تفاعلية تتماشى والانتشار الذي تحققه مواقع التواصل الاجتماعي في وقتنا الحالي.