اشتكى العديد من مستخدمي موقع التّواصل الاجتماعي "فيسبوك" وتطبيق تبادل الصّور "إنستغرام" من خللٍ في الموقعين أدّى لتعطّلهما مؤقتا ، إذ توقّفت الصّفحة الرّئيسيّة لتطبيق "انستغرام" لآخر المنشورات عن التّحديث. و على الرّغم من أنّ المشاكل الّتي تمّ الإبلاغ عنها لم تكن في بقعة جغرافيّة محدّدة، بل كانت موزّعة في عدّة أنحاء حول العالم، إلّا أنّ ما أوضحه موقع “داون ديتيكتور” أظهر أن الخلل لم يؤثّر على جميع المستخدمين، إذ تمكّن بعض المستخدمين من تحميل حساباتهم بشكل طبيعي. فيما أبلغ آخرون أنّ وظائف معيّنة فقط من التّطبيق أو الموقع، توقّفت عن العمل لديهم، مثل عرض ملف تعريف شخص ما. وأكدت الشركة حدوث مشاكل، إذ قالت: نحن ندرك أن بعض الأشخاص يواجهون حالياً مشكلة في الوصول إلى مجموعة تطبيقات فيسبوك، ونحن نعمل على إعادة الأمور إلى طبيعتها في أسرع وقت ممكن. هذا وأوضح العديد من مستخدمي فيسبوك أنهم تمكنوا من الوصول إلى الموقع كالمعتاد، لكن الأجزاء المهمة من وظائفه كانت متعطلة، وشمل ذلك نشر مشاركات جديدة. كما تأثر فيسبوك ماسنجر بالمشاكل، والذي يعد جزءًا من نظام فيسبوك، لكنه موجود كتطبيق منفصل، إلى جانب خدمة مشاركة الصور إنستغرام، حيث يمكن تحميل بعض الحسابات بشكل طبيعي، لكن هناك أجزاء معينة من التطبيق متوقفة عن العمل.