توصل موقع " تيزبريس " بشكاية من قبل جمعية البسمة لدعم مرضى القصور الكلوي والموجهة إلى كل من مدير المركز الاستشفائي الإقليمي والمندوبة الإقليمية للصحة وعامل عمالة إقليمتيزنيت ورئيس المجلس الجماعي لتيزنيت ورئيس المجلس الإقليميلتيزنيت والمستندة على العريضة التي توصل بها مكتب الجمعية من قبل مرضى القصور الكلوي المزمن، وتناشد هذه الشكاية المؤرخة ب 22 يوليوز 2016 جميع المعنيين قصد التدخل العاجل لإنقاذ حياة المرضى بمركز باني لتصفية الدم، ذلك أن المركز المذكور حسب نص الشكاية – التي تتوفر " تيزبريس " على نسخة منها – يعيش حالة متردية لخدماته على جميع المستويات وقد كانت، وفق ما جاء في الشكاية ، السبب المباشر أو غير المباشر في وفاة بعض المرضى، ومن ذلك انعدام الطبيب الاختصاصي بمغادرة الطبيبتين المتخصصتين فبقي المركز بدون طبيب متخصص في الآونة الأخيرة مما يجعل جميع الممرضين يجازفون عند القيام بأي ربط لأي مريض جديد بالآلات دون إشراف مباشر لطبيب متخصص مما يعتبر غير قانوني ، إضافة إلى انعدام تقني متخصص كذلك لإصلاح أعطاب الآلات رغم وجود اتفاقية في الموضوع والتي لا تمثل حلا بسبب عدم استقرار التقني المتواجد بأكادير، وذكرت الشكاية مثالا تمثل في (تعطل المرفق يوم 19/7/2016 لأزيد من خمس ساعات. انظر العريضة)، وتواجد عدد مهم معطل من الآلات خارج الخدمة، بل إن التي هي قيد الخدمة منها قد تجاوز مدة صلاحيته وعدد الساعات المحددة لها. ويشكل انعدام الديمومة والمناوبة هاجسا يؤرق جميع المرضى وأهاليهم، فكل مريض اشتد عليه مرضه خارج أوقات العمل الرسمي يضع صاحبه في خطر يهدد حياته وقد وقعت ضحايا نتيجة لذلك. وبهذه المناسبة يطالب المكتب في شكايته إلى الجهات المذكورة بتحسين وتجويد ظروف الولوج والاستفادة من الخدمات الصحية بالمصلحة المذكورة عبر: 1- إيفاد طبيب متخصص في أقرب الآجال، وتعزيز الطاقم الطبي بممرضين ومساعِدات. 2- توفير تقني قار ومستقر بعين المكان تجنبا لكل خطر يهدد حياة المرضى وحفاظا على سلامتهم المرهونة بسلامة الآلات ومنها آلات قاعة معالجة المياه. 3- العمل على تفعيل المداومة بالمصلحة المعنية. 4- إصلاح الأسرة المعطلة أو استبدالها. 5- توفير الأغطية و الأفرشة والتكفل بنظافتها على غرار باقي الأقسام. 6- توفير آلات مهمة يحتاج إليها مريض القصور الكلوي المزمن ومنها: آلة 7- 7- تخطيط القلب وآلة الكشف بالصدى وآلات قياس الضغط الدموي وموازين إلكترونية طبية ودعم المصلحة بآلات جديدة لتصفية الدم تتوفر على إمكانية قياس الضغط الدموي أوتوماتيكيا. 8- الاستفادة من الإطعام الذي يوفره المركز الاستشفائي الإقليمي. 9- تعليق لائحة الانتظار في بهو المصلحة من أجل الوضوح والشفافية وتجنب المحسوبية والزبونية. وقد أشارت الشكاية إلى أن هذا غيض من فيض حول الحالة المزرية التي يعيشها المركز ولفتت انتباه المسؤولين إلى استعداد جميع المرضى وأهاليهم للقيام بجميع الأشكال النضالية لتحقيق أبسط مطالبهم الإنسانية داعية هيئات المجتمع المدني إلى مساندتها ، إذ أنه مع الأسف الشديد وبعد أزيد من ثلاثة أشهر لم يتوصل مكتب الجمعية بأي رد من قبل الجهات التي وجهت لها هذه المراسلة ولم تقم بأي تدخل يذكر لإنقاذ ما يمكن إنقاذه وعدم تعريض حياة المرضى للخطر، وهم بذلك يتحملون كامل المسؤولية فيما يقع داخل المركز المذكور.