عبر أمير مكةالمكرمة الأمير مشعل بن عبد الله عن استيائه البالغ من الصورة التي تم تداولها عبر مواقع التواصل الاجتماعي لأحد أفراد شرطة الحرم عند الكعبة المشرفة.. وأمر الأمير مشعل، تقول بعض المصادر الصحفية السعودية، بالتحقيق العاجل واتخاذ الإجراء الإداري الصارم تجاه هذا التصرف الذي لا يمكن تبريره بأي حال من الأحوال، لكون هذا المكان الطاهر يستوجب الالتزام بأدبيات المسلم الحق واستشعار شرف المكان وما يوجبه من تقدير للكعبة المشرفة.
كما وجه أمير منطقة مكةالمكرمة، أثناء اجتماعه بمدير شرطة منطقة مكةالمكرمة اللواء عبد العزيز الصولي (امس الثلاثاء) بمكتبه بجدة، بضرورة عقد "ورش عمل تثقيفية وتوعوية لكافة العاملين في الحرمين الشريفين من مدنيين وعسكريين، إلى جانب دورات تدريبية في فن التعامل والاتصال مع الزوار والمعتمرين والحجاج لضمان تقديم الخدمة الأفضل وأداء الرسالة على الوجه الأكمل بإذن الله تعالى."