قررت وزارة التربية الوطنية وضع النسخة الثانية من الخدمة الإلكترونية "إنصات" رهن إشارة كافة المواطنات والمواطنين، ابتداء من يوم الاثنين 23 شتنبر 2013 ، وذلك لرصد كل ما يمكن أن يعرقل السير العادي للدراسة. و ستمكن هذه الخدمة، يقول بلاغ للوزارة، جميع أمهات و آباء و أولياء التلميذات و التلاميذ وكذا نساء و رجال التعليم وجميع المواطنات والمواطنين، من تسجيل شكاياتهم أو ملاحظاتهم بالاتصال إما مباشرة على الرقم الأخضر 0800001122 أو عبر البوابة الإلكترونية للوزارة www. men.gov.ma
كما ستمكنهم، يضيف ذات البلاغ، من تتبع مآل شكاياتهم باستعمال الرمز الذي سيحصلون عليه عبر الهاتف أو مباشرة بعد الانتهاء من تعبئة المعلومات المطلوبة، وتأكيد مضمون الشكاية بالنسبة للشكايات المسجلة عبر البوابة الإلكترونية للوزارة.