هوية بريس-متابعة كشفت شركة الخطوط الملكية المغربية، عن قرار جديد بعد قرار السلطات بتعليق الرحلات الجوية الدولية من وإلى المغرب في كلا الاتجاهين، ابتداءً من 29 نونبر 2021 على الساعة 23:59 إلى غاية 13 دجنبر 2021 على الساعة 23:59. وقالت الشركة في بلاغ لها، أنها تلتزم بمرافقة زبنائها خلال هذه الفترة من خلال السماح بتغيير واسترداد التذاكر من وإلى المغرب، وفقًا للخيارات التي تقترحها لأي تذكرة بتاريخ سفر من 30 نونبر 2021 إلى 13 دجنبر 2021 كما الشركة في البلاغ المنشور على حسابها الرسمي على"تويتر"، عن السماح للزبناء الراغبين بتغيير التذكرة بدون غرامة مع احتمال تطبيق فرق السعر، وذلك لتاريخ سفر جديد إلى غاية 31 يناير 2022 من أو إلى نفس الوجهة أو مطار آخر في شبكة الخطوط الملكية المغربية. كما تتيح إمكانية إصدار قسيمة سفر باسم المسافر غير قابلة للتحويل، صالحة لمدة 12 شهرًا من تاريخ الإصدار، وهي غير قابلة لاسترداد قيمتها نقدًا عند نهاية صلاحيتها إذا لم يتم استخدامها، وذلك بناءً على طلب المسافر في غضون 3 أشهر بعد انتهاء صلاحيتها. وفي نفس البلاغ دعت "لارام"، المسافرين إلى التوجه إلى نقطة البيع الخاصة بهم لطلب قسيمة السفر وذلك خلال فترة صلاحية تذكرته، كما يسمح بالاسترداد النقدي في نقطة البيع خلال فترة صلاحية التذكرة.
