Alors que les attentes des consommateurs et des employés évoluent rapidement, la Responsabilité Sociétale des Entreprises s'impose comme un levier stratégique. Aujourd'hui, elle n'est plus considérée comme une option, mais comme une nécessité pour les entreprises souhaitant répondre aux exigences sociétales. Dans ce contexte, l'impact croissant de l'intelligence artificielle sur les démarches de la Responsabilité Sociétale des Entreprises et sur la Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement souligne les nouvelles opportunités offertes par les technologies pour renforcer la durabilité des entreprises marocaines. De plus en plus, la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) est perçue comme un investissement stratégique. Une étude de la CGEM révèle qu'environ 70% des entreprises marocaines ont mis en place des initiatives RSE, investissant en moyenne entre 1 et 3% de leur chiffre d'affaires dans ces projets. L'introduction de l'intelligence artificielle dans les démarches (RSE) et dans la Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE) représente un tournant significatif. Les experts s'accordent à dire que l'IA possède un potentiel énorme pour transformer ces démarches. Par exemple, des algorithmes peuvent analyser des volumes massifs de données pour identifier des inefficacités énergétiques. Grâce à l'IA, les entreprises peuvent surveiller en temps réel leurs impacts environnementaux, sociaux et économiques, et réagir rapidement pour corriger les dérives. L'intérêt croissant des entreprises marocaines pour l'adoption de ces technologies est également notable. Les perspectives de l'IA dans le cadre de la RSE au Maroc sont prometteuses, car ces solutions optimisent non seulement les performances, mais renforcent également l'image des entreprises en tant qu'acteurs responsables. En somme, l'intégration de l'IA dans la RSE représente une opportunité majeure pour les entreprises marocaines, leur permettant de s'adapter aux défis contemporains tout en contribuant à un avenir durable. Lire aussi : Maroc : hausse du déficit commercial de 6,5% à fin novembre Malgré tous ces avantages, l'intégration de l'IA dans la RSE présente aussi des risques potentiels. La dépendance excessive aux systèmes d'IA peut entraîner une déshumanisation des processus décisionnels, réduisant l'empathie et la compréhension des enjeux sociaux. De plus, la question de la transparence est vraiment importante, car des systèmes d'IA opaques peuvent rendre difficile la compréhension des impacts de ces technologies sur les parties prenantes. Aussi, la sécurité des données et la protection de la vie privée sont des préoccupations majeures, car une mauvaise gestion des informations sensibles pourrait entraîner des violations de la confidentialité et nuire à la réputation des entreprises. Un cadre réglementaire favorable Au Maroc, plusieurs dispositions réglementaires soutiennent la RSE. Le Code de Commerce encourage la transparence et la bonne gouvernance, tandis que la loi 11-03 sur la protection de l'environnement impose des normes écologiques. La Stratégie Nationale de Développement Durable (SNDD), adoptée en 2017, vise à intégrer le développement durable dans les politiques publiques, soutenue par des initiatives sectorielles spécifiques dans l'agriculture et l'industrie. Dans ce cadre, le chef de gouvernement, Aziz Akhannouch, a affirmé que : « La RSE n'est pas seulement une obligation légale, mais une véritable opportunité pour les entreprises de contribuer activement au bien-être de la société. Nous incitons toutes les entreprises à adopter ces principes dans leur stratégie afin de construire un avenir durable pour notre pays ». Des partenariats public-privé, tels que le programme « RSE Maroc », jouent un rôle clé dans la sensibilisation des entreprises aux enjeux de la RSE. L'adoption de normes internationales comme l'ISO 26000 renforce cette dynamique. Pour rester compétitives et répondre aux attentes croissantes des consommateurs, les entreprises se trouvent dans l'obligation de se conformer à ces exigences.
