Bank Of Africa est la première banque de la place à obtenir la certification ISO 21001, un standard international qui évalue la qualité des systèmes de management de la formation. La certification a été décernée à BOA Academy, l'entité de formation du groupe. L'académie propose un large éventail de formations, allant des compétences métiers aux programmes de leadership, en passant par des formations certifiantes et diplômantes. Cette initiative s'inscrit dans une démarche d'amélioration continue, visant à répondre aux besoins d'un secteur bancaire en constante évolution. Les audits réalisés par le cabinet CERTI-TRUST ont permis de valider la conformité du système avec les exigences internationales, avec un score sans non-conformité et plusieurs points forts salués. Cette certification met en avant l'engagement de la banque à améliorer la formation et le développement des compétences de ses collaborateurs.
