La nouvelle ligne a été inaugurée le 31 octobre lors d'une cérémonie, marquant l'arrivée du premier vol à Madrid. Avec cette nouvelle destination, Madrid devient la troisième ville espagnole desservie par la compagnie, qui opère déjà des liaisons vers Barcelone et Malaga. Selon la compagnie, cette connexion entre Casablanca, centre économique du Maroc, et Madrid, la capitale espagnole, vient renforcer les échanges culturels et économiques entre les deux pays. Les vols sont programmés quatre fois par semaine. Selon la compagnie, « pour les voyageurs d'affaires comme pour les touristes, ce nouvel itinéraire offre une solution de transport pratique, directe et abordable et s'inscrit dans la volonté d'Air Arabia Maroc de répondre à une demande croissante pour des trajets simplifiés et accessibles entre le Maroc et l'Europe, tout en consolidant sa présence sur le marché ibérique ». Desservant plus de 70 destinations depuis ses sept bases au Maroc, la compagnie propose dès maintenant des réservations pour Casablanca-Madrid via son site, en agences de voyage et par son centre d'appels. Un service d'enregistrement en ligne est également disponible, optimisant ainsi l'expérience de voyage pour ses clients.
