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La FNT dans la peau du «benefattore» des PME
Publié dans Les ECO le 05 - 02 - 2010

La Fédération nationale du tourisme (FNT) ne chôme pas. De retour d'un voyage d'affaires en Pologne, elle s'intéresse déjà à l'Italie.
En effet, la Fédération entame les dernières démarches en vue de préparer la participation marocaine à la Bourse internationale du tourisme (BIT) 2010 qui aura lieu du 18 au 21 février. Une participation que la FNT souhaite doper à travers une initiative assez particulière. En accord avec l'Office national du tourisme (ONMT), la FNT prend une initiative assez particulière afin de permettre aux petites et moyennes entreprises opérant dans le tourisme de participer à ce rendez-vous. La Fédération a mis à la disposition des PME opérant dans le secteur du tourisme un «mini» stand de 50 m2. «Cet espace business pourra être partagé par les petites et moyennes structures qui ne peuvent supporter à elles seules les frais d'un stand classique», explique Saïd Tahiri, directeur général de la FNT. Cette décision est d'autant plus justifiée par les effets de la crise sur le secteur et plus spécialement sur les professionnels à petite capacité financière. L'espace est aménagé intelligemment et est en parfaite harmonie avec l'architecture globale du salon. L'ONMT a choisi de diviser par deux le prix de location d'un stand dans le pavillon Maroc.
Mutualisation
Ainsi, les opérateurs et les professionnels devront débourser 12.500 DH pour participer à l'édition de cette année. En 2009, ils avaient payé 25.000 DH. Si les grands opérateurs et les professionnels ayant la capacité financière nécessaire peuvent se «permettre le luxe» de louer leur propre stand, les petites structures, elles, n'en ont pas forcément les moyens. La FNT a choisi donc de mutualiser cet espace. «Les petites structures pourront ainsi être présentes au Salon avec un budget raisonnable», explique Tahiri. En effet, les participants ayant choisi cette option ne devront débourser que 2.000 DH. «Le montant de cette participation servira uniquement à couvrir les charges», ajoute-t-il. Cette initiative est plus que positive, car elle permettra à bon nombre de professionnels encore «hésitants» de se décider à franchir le pas et participer au BIT 2010. Pour les aider à mieux gérer leur présence au Salon, la Fédération nationale du tourisme met à la disposition des participants un agent qui sera chargé de leur faciliter la gestion de leurs rendez-vous et de leurs rencontres. «L'objectif n'est pas d'être présent juste pour distribuer des prospectus, mais de nouer des contacts», explique le directeur général de la FNT. L'initiative est d'ores et déjà programmée pour les salons de Dubaï et Berlin. Plus encore, la FNT souhaite l'inscrire carrément sur le calendrier des événements 2010-2011.
La Bourse Internationale du Tourisme est une rencontre annuelle internationale sur le thème du tourisme qui a lieu en Italie. À titre de rappel, l'édition de 2009 a été caractérisée par l'absence de plusieurs professionnels. Les couloirs étaient presque «vides» de l'avis des quelques participants ayant fait le déplacement. «Cette édition est en dessous de nos attentes. Il y a moins de pavillons que les années précédentes, parce que les tours opérateurs italiens ont préféré économiser leur argent. De grandes agences comme Alpitour ont zappé cet évènement», avait expliqué Amina Bendris, directeur d'exploitation à KTI Voyages au magazine Tourmag.com. Même le directeur général de l'Office national marocain du tourisme, Abdelhamid Addou, avait fait ce constat. «Je suis choqué par les stands vides et le nombre réduit de visiteurs», avait-il affirmé au magazine. Espérons qu'avec l'initiative de la FNT, le nombre des participants sera plus important cette année. Contrairement à ce que pourraient penser certains professionnels, c'est le bon moment pour «investir».
Elle vient de Tunisie pour s'installer au Maroc, en tant que premier opérateur en ligne du marché du tourisme intérieur. Il s'agit de Traveltodo.ma. L'enseigne vient en effet d'annoncer l'ouverture prochaine d'une filiale marocaine, Traveltodo Maroc, reprenant le concept réussi de la maison mère en Tunisie. «L'ouverture de la filiale sera effective dans les semaines à venir, vers la fin du mois de ce mois», nous confirme Majid Najif, directeur de Traveltodo Maroc. Ce dernier poursuit en affirmant que la nouvelle enseigne contribuera à «favoriser et faciliter l'accès des Marocains au tourisme local». C'est ce qui explique sans doute la présence de la marque, à Marrakech, au dernier salon Moroccan Travel Market. Selon Tarek Lassadi, directeur général de l'agence, «nous avons bénéficié d'un accueil favorable auprès des professionnels du tourisme marocain». À l'occasion de son 6e anniversaire, l'enseigne voit déjà son avenir dans l'internationalisation de ses activités à moyen terme. «Nous avons beaucoup de projets en vue dans le cadre du développement de ce secteur», nous confirme Najif.
Tarifs «transparents»
Traveltodo met à la disposition de sa clientèle des offres permanentes de quelque 800 prestataires du tourisme local (hôtels, restaurants, centres de thalasso, etc.). L'agence assure «répercuter en transparence», sur le prix final de ses offres, toutes les économies inhérentes à l'exploitation du site Internet. Les prix affichés sont en général inférieurs de 30 à 50%, aux tarifs exposés chez les différents prestataires. En 2009, l'enseigne a clôturé l'année avec 70.000 clients. Un chiffre en nette progression par rapport aux années 2007 et 2008, pendant lesquelles elle a totalisé respectivement 18.000 et 35.000 clients.


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