Chrono Diali démocratise l'accès aux services de livraison et de logistiques pour accompagner le développement du secteur du e-commerce au Maroc. Quand deux opérateurs tels que Barid Al Maghrib et Geopost, ayant fait leurs armes dans la gestion et la transmission de colis s'associent pour faciliter la vie du consommateur, cela donne Chrono Diali. Et, quand ce partenariat pose ses balises sur l'importation du gain de temps et de la montée en gamme de la digitalisation, l'offre proposée au marché par cette joint-aventure prend d'autant plus de pertinence. L'entreprise s'assoit sur une combinaison efficiente entre les meilleures pratiques du métier de la messagerie et les dernières technologies logistiques, souligne ainsi son management. Aujourd'hui, Chrono Diali annonce la démocratisation de l'accès aux services de livraison et de logistiques et ce, par le biais d'une offre «complète, compétitive et résolument technologique répondant aux besoins des grandes enseignes du e-commerce comme des petits commerçants ainsi qu'aux plus hautes exigences de qualité des clients finaux». Pour cela, l'entreprise a fait le pari de la technologie. Un système logistique digitalisé est ainsi déployé sur le réseau Chrono Diali. Système, « qui a fait ses preuves en Asie, marché similaire au Maroc à plusieurs aspects, dont notamment la prépondérance de l'usage du cash à la livraison». Parmi les atouts mis en avant, figure l'allègement des opérateurs du e-commerce afin qu'ils se consacrent totalement au développement de leurs activités, mais aussi la garantie de la traçabilité en temps réel des envois et livraisons, en plus de la qualité de service laquelle «dépasse les standards internationaux». D'un point de vue pratique, quelques clics suffiraient pour que les clients voient leurs colis collectés depuis leurs locaux pour être ensuite livrés vers leurs destinataires. La palette de services couvre les différentes les étapes du processus de livraison, telles la collecte des colis, la mise à disposition de preuves de livraison ou encore les retours et contre-remboursement (COD). Autre spécificité de l'offre: tous les moyens de paiements sont possibles, précise Chrono Diali, qui insiste sur le fait que l'ensemble de ces prestations est réalisé dans les meilleurs délais et à des coûts hautement compétitifs. Sami Nemli / Les Inspirations Eco
