Décidément, ça se plaint sur «Insat», le centre électronique mis en place par le ministère de l'Education nationale pour enregistrer les observations et plaintes des citoyens sur la rentrée scolaire 2012-2013. Depuis son lancement, le 17 septembre dernier, la plateforme a déjà recueilli plus de 1.400 requêtes. Ces doléances concernent quelques 404 établissements scolaires et portent pour la plupart, sur les frais d'inscription des élèves, les programmes de soutien social et sur les infrastructures. Selon le ministère de l'Education, la cellule chargée de traiter ces doléances a réglé 415 requêtes reçues à travers le numéro vert et Internet. Elle en a traité 140 et a rejeté 133 fausses plaintes.
