Si la conjoncture actuelle est difficile pour le secteur du tourisme, la formation semble en être le levier. En effet, à l'occasion de la remise des diplômes des lauréats de l'ISITT et des quinze écoles de formation touristique et hôtelière, le mercredi 18 juillet, le ministre du Tourisme, Lahcen Haddad a souligné l'importance de la formation comme étant l'un des axes majeurs de la vision 2020. Déclinant les principaux axes de sa stratégie ministérielle, Haddad a affirmé que son département entend transformer les écoles de tourisme en pôles d'excellence afin d'accompagner la territorialisation de l'offre touristique dans le cadre de la vision 2020. Le ministre a aussi ajouté que l'objectif de cette stratégie est de fournir aux huit régions touristiques identifiées par la vision 2020 un capital humain compétent qui accompagnera le développement du secteur touristique en leur sein. Pour ce faire, le ministère souhaite agir sur l'offre avec des formations de haut niveau, et sur la demande via les opérateurs économiques, au niveau du management touristique.