Instituée en 2008, l'exonération du ticket modérateur, censé être versé par les patients dans le cadre de l'AMO à l'occasion de chaque présentation de dossier, a allégé la dépense médicale pour les affiliés et a permis un plus grand accès aux soins. Réservée uniquement aux affections de longue durée (ALD) et aux affections lourdes et coûteuses (ALC), cette exonération a bénéficié à 28 000 porteurs de ces pathologies et a engendré une dépense de 470 MDH pour la CNSS, entre 2008 et 2012. Pour rappel, le ticket modérateur est de l'ordre de 30%, sachant que le taux de remboursement de l'AMO est fixé à 70% pour les assurés de l'AMO.