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Relation client: Foundever inaugure son nouveau site à Rabat, 2.000 emplois à la clé
Publié dans La Vie éco le 24 - 04 - 2024

Située également en plein cœur du centre commercial Arribat Center, cette nouvelle aile vient renforcer la présence de Foundever, qui date de plus de 20 ans, au sein de la capitale marocaine.
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Foundever, l'un des leaders mondiaux en solutions de service client, a officiellement inauguré, mardi 23 avril, son nouveau site à Rabat, en présence de son CEO, Laurent Uberti. Située également en plein cœur du centre commercial Arribat Center, cette nouvelle aile vient renforcer la présence de Foundever, qui date de plus de 20 ans, au sein de la capitale marocaine.
«Grâce à ses 3.800 collaborateurs à Rabat, Foundever met au service de ses clients des équipes multilingues capables d'adresser l'ensemble des besoins clients, allant du support technique jusqu'à la modération de contenus», souligne le groupe dans un communiqué..
«L'ouverture de notre nouveau site à Rabat est une étape clé dans notre développement. Elle reflète notre engagement à offrir des solutions exceptionnelles de service client tout en contribuant au dynamisme économique local», a déclaré Réda Nejjar, COO Maroc auprès de Foundever.
De son côté, Laurent Uberti, CEO de Foundever, a précisé que le «Maroc se situe au cœur de notre stratégie de développement global, reflétant notre engagement durable et notre confiance dans le potentiel exceptionnel de cette région. Notre présence prolongée au Maroc témoigne de la richesse des talents locaux et de l'importance stratégique du pays en tant que hub d'innovation et de service client».
Pour le PDG de Foundever, l'ouverture du nouveau site à Rabat, avec la création de plus de 2.000 emplois, marque une étape significative dans le parcours du groupe, qui renforce sa volonté de contribuer activement à l'économie locale, tout en capitalisant sur l'expertise et la dynamique marocaine pour mieux servir nos clients à travers le monde.
En renforçant sa présence à Arribat Center, Foundever fait le choix d'une localisation stratégique, bien desservie par le réseau de transports en commun et à proximité immédiate de nombreux commerces, souligne le communiqué, offrant ainsi un environnement de travail «optimal» pour ses collaborateurs.


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