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E-commerce : La marketplace de Marjane cartonne
Publié dans La Vie éco le 05 - 10 - 2023

Depuis son pré-lancement en février 2023, la marketplace marjanemall a enrichi son offre avec 5 fois plus de partenaires-vendeurs et près de 3 fois plus de produits proposés. Une application mobile a par ailleurs été lancée.
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La marketplace 100% digitale marjanemall renforce le positionnement de Marjane Group dans le marché en pleine expansion du e-commerce. Cette nouvelle activité d'intermédiaire tiers de confiance entre les vendeurs et les clients entame, selon le groupe de grande distribution, «une étape majeure de son développement pour devenir la plus fiable et la plus grande marketplace au Maroc».
D'après la même source, quelque mois après son lancement, la marketplace marjanemall a réalisé des «avancées majeures» : une offre qui a triplé avec plus de 250.000 produits, un écosystème de 700 partenaires-vendeurs, et une expérience client avec un taux de satisfaction de plus de 90%. Ce développement a permis la création à ce jour de plus de 200 emplois directs et indirects.
Par ailleurs, la plateforme est désormais renforcée par le lancement de son application mobile.
«Le développement du digital est une orientation stratégique pour Marjane Group. Le lancement de la marketplace marjanemall, à travers une entité dédiée, permet au groupe de confirmer son leadership dans les canaux de vente en ligne, au même titre que dans les canaux physiques, pour continuer à bien servir nos clients», déclare Ayoub Azami, PDG de Marjane Group, cité dans un communiqué.
«Nous voulons permettre à tous les Marocains d'acheter en ligne en toute confiance. Cela passe par un focus particulier sur l'expérience client, une sélection rigoureuse des partenaires-vendeurs, et le développement de plateformes technologiques ergonomiques aux meilleurs standards internationaux», a de son côté déclaré Kamal Khalis, directeur général adjoint du groupe, en charge de la transformation digitale.


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