« Avis médical », une plateforme de conseil médical à distance, est maintenant accessible gratuitement aux citoyens, jusqu'à la levée officielle du confinement. Afin d'assurer un conseil médical permettant de rassurer et orienter les utilisateurs, quel que soit leur doute ou leur questionnement santé, en ces temps d'urgence sanitaire, l'équipe de la plateforme « avis médical » propose un service gratuit d'informations et de téléconseil médical. « Avis médical » a pour objectif de combattre la désinformation, mieux informer et accompagner les utilisateurs au quotidien, par un conseil médical avisé, personnalisé, qualifié et centré sur le patient/utilisateur (Patient centric), indique un communiqué de la plateforme, dont Barlamane.com détient une copie. Cette plateforme n'a pas la prétention de se substituer à la consultation médicale réelle. Les médecins, dans le respect de la loi, ne délivrent ni diagnostic ni ordonnance. Ils orientent, conseillent et apportent des réponses simples, compréhensibles et précises, dans le but d'un soutien, d'un réconfort et d'une volonté d'éclaircissement, à des utilisateurs sur leurs pathologies, leurs protocoles thérapeutiques ou tous types de doutes liés à la santé. Tenus par le secret médical, les médecins interagissant avec les utilisateurs, leur apportent conseil dans le respect strict de la réglementation en vigueur, aussi bien en matière de santé qu'à l'égard de la protection des données à caractère personnel des utilisateurs. Les médecins interagissant avec les utilisateurs se sont fait obligation de ne jamais engager de consultation médicale à distance ou de délivrer des prescriptions à distance si le patient n'est pas accompagné d'un professionnel de santé. Cette obligation est scrupuleusement respectée conformément au décret 2-18-378 du 25 juillet 2018, exigeant la présence obligatoire d'un professionnel de santé aux côtés du patient.
