Pour les cinq prochaines années, le Crédit Immobilier et Hôtelier (CIH) vise à consolider sa position sur le segment de financement de projets immobiliers. Les ressources clientèle du Crédit Immobilier et Hôtelier (CIH) sont passées de 16,775 milliards de dirhams en 2008 à17,896 milliards de dirhams en 2009. Les ressources financières ont baissé en passant de 4,457 milliards de dirhams en 2008 à 4,011 milliards de dirhams en 2009. Quant aux fonds propres, ils sont passés de 2,670 milliards de dirhams à 2,806 milliards de dirhams. «Nous avons constaté que sur la période 2005-2009 une augmentation de 40% du total bilan et 64% des ressources clientèle traduisant un effort constant de collecte, ainsi qu'une baisse de 40 % des ressources financières», a expliqué Ahmed Rahhou, président-directeur général du Crédit Immobilier et Hôtelier (CIH) lors de la conférence de presse tenue, mercredi 17 mars 2010, à Casablanca, à l'occasion de la présentation des résultats de l'année 2009 ainsi que le plan 2010-2014. En ce qui concerne les emplois clientèle, ils sont passés de 21,342 milliards de dirhams en 2008 à 21,912 milliards de dirhams en 2009. Les emplois clientèle ont connu une augmentation de 39% sur la période clientèle 2005-2009 en dépit d'un encours titrisé de 1,8 milliard de dirhams. M. Rahhou a souligné que le niveau des créances sur la clientèle a progressé de 2,76% et a mis l'accent sur une augmentation de 9,4% des crédits immobiliers, correspondant à une production brute de 3,6 milliards de dirhams. Et d'ajouter que «le CIH est le premier financeur du logement social à travers Fogarim». D'un autre côté, le réseau de la banque est passé de 132 en 2008 à 152 en 2009. Par ailleurs, M. Rahhou a souligné que «l'activité immobilière présente 36% des encours du secteur et que le marché de la banque universelle n'est pas saturé». «Nous allons continuer notre chemin grâce à notre expertise et notre savoir-faire incontesté dans le domaine de l'immobilier. Nous avons une connaissance approfondie de notre clientèle et de notre approche commerciale. Nous avons aussi des solutions et des offres pour faire correspondre la juste réponse au juste besoin». Et de poursuivre : «Notre pérennité est soutenue par un actionnariat fort. Notre image d'acteur historique de la construction du paysage économique marocain se confirme de jour en jour». Sur les cinq prochaines années, le CIH vise à consolider sa position sur le segment de financement de projets immobiliers. Ainsi, le CIH ambitionne de se développer dans le métier de la banque de détail et améliorer ses indicateurs. «Notre préoccupation concerne aussi une nouvelle organisation de la banque menée par un projet d'entreprise, en misant sur la gestion du capital humain, une lisibilité claire de l'organisation de l'activité commerciale et un nouvel élan pour le recouvrement», a conclu M. Rahhou.