Selon une étude effectuée par RJMetrics, qui développe des applications pour aider les sites à mesurer leur audience en ligne, si Twitter reste un réseau social qui attire de nombreux nouveaux utilisateurs, il a malgré tout du mal à fidéliser ses membres. Selon RJMetrics, environ 25% des profils créés sur le réseau social n'ont aucun «follower», c'est-à-dire d'internautes suivant leurs publications sur le site. Tandis que 40% des inscrits n'ont jamais publié un seul «tweet» (gazouillis), ce petit message d'une longueur maximale de 140 caractères. Plus inquiétant pour Twitter: 80% des inscrits n'ont pas publié sur le service de micro-blogging plus de dix messages.
