Casablanca Finance City : BANK OF AFRICA renforce sa présence avec une nouvelle succursale    Glovo Maroc : dans les coulisses de l'innovation    Participations de l'Etat : les grands comptes rapportent 111 MMDH en dix ans    Clinique Internationale de Dakhla : Akdital inaugure un nouveau centre de santé dans le Sud    Michaël Gregorio présente « L'Odyssée de la Voix » au Théâtre Mohammed V de Rabat    Le Royaume s'emploie avec succès à consacrer l'évidence d'une réalité tangible et d'une vérité irrévocable    Séisme d'Al-Haouz : 63.766 familles bénéficiaires de l'aide financière mensuelle jusqu'au 25 octobre dernier (M. Baitas)    Une nouvelle ère pour l'Afrique    Salmane Belayachi reconduit à la tête du CRI Casablanca-Settat    L'Iran à l'heure de la contestation féminine    Anniversaire de la Marche Verte Le PPS exprime sa haute appréciation pour les contenus forts du discours Royal    Le PSG et Hakimi s'inclinent devant l'Atlético    Au musée des Légendes à Madrid, Yassine Bounou dans la cour des grands    Aménagement du territoire et justice spatiale au Maroc    Abdellatif Hammouchi préside la délégation du Maroc à la 92e session de l'Assemblée générale d'Interpol à Glasgow    Des shows de drones illuminent la place Al-Mechouar à Laâyoune    Des festivités empreintes de liesse    Présidentielle américaine : une élection à 15 Md$    La CNOPS et la CNSS fusionnent officiellement, les syndicats dubitatifs    British pedophile dies in Moroccan Prison    EU seeks migration pact with Morocco after CJEU rulings    Morocco elected vice president of Interpol for Africa    Lancement de la campagne nationale de prévention contre la grippe et les infections respiratoires aigües 2024-2025    Maroc : approbation des chiffres officiels de la population marocaine    Réélection de Trump : les partenariats marocains à l'épreuve de la guerre économique sino-américaine    Diaz et Masina de retour, l'heure de Ziyech a-t-elle sonné ?    Davies et Trent Arnold dans le viseur, ça se complique pour Hakimi !    FIFM 2024 : Luca Guadagnino remplace Thomas Vinterberg à la tête du jury    A vélo, Khalid Aboubi met en lumière l'Histoire des rues de Marrakech    Le mastodonte financier AFD va désormais investir au Sahara, affirme son DG    Le groupe AFD va désormais investir au Sahara marocain    Présidentielle américaine: Kamala Harris concède la défaite face à Trump    Bilan Semestriel des OPCI 2024 : Analyse et Perspectives du Marché Immobilier au Maroc    Cours des devises du jeudi 7 novembre 2024    Casablanca : Exposition photographique célébrant la Marche Verte    Incendie sur l'avenue des FAR à Casablanca : un étage d'un immeuble ravagé par les flammes [Vidéo]    Premier Atelier Régional de Soins Palliatifs Pédiatriques : Un Rendez-vous Inédit à Rabat    Sahara : L'Algérie impose des sanctions économiques à la France    Anniversaire de Hakimi: Respect...Ssi Achraf !    FIBA Afro Basket 2025 : La FIBA offre une seconde chance au Maroc, déjà éliminé !    LDC. J4 (fin): Le PSG provisoirement éliminé !    Liga: le match Valence-Espanyol Barcelone reporté en raison des inondations    21e Festival international du film de Marrakech : 70 films de 32 pays en compétition    Emirats arabes unis : Le Maroc, invité d'honneur au Salon international du livre de Sharjah    Présidentielle américaine: Trump promet un «âge d'or» pour son pays    Présidentielle américaine : SM le Roi adresse un message de félicitations à Donald Trump    Donald Trump remercie les Américains de l'avoir élu 47e président des Etats-Unis    IFM : Les Rendez-vous de la Philosophie célèbrent 10 ans d'existence    







Merci d'avoir signalé!
Cette image sera automatiquement bloquée après qu'elle soit signalée par plusieurs personnes.



CNIA et Es Saada lancent un centre d'indemnisation
Publié dans Aujourd'hui le Maroc le 16 - 02 - 2009

CNIA Assurance et Es Saada ouvrent un centre d'indemnisation automobile baptisé Check Auto Express. Le lancement est prévu ce lundi 16 février à Casablanca.
Dans le cadre de leur rapprochement, CNIA Assurance et Es Saada consolident leur position stratégique sur le marché de l'assurance automobile, en ouvrant, ce lundi 16 février, un centre d'indemnisation à Casablanca. Baptisé Check Auto Express, ce centre de service promet aux clients sinistrés une indemnisation en temps réel des dommages causés par un accident automobile. Selon les responsables de l'assurance, l'indemnisation se fait conformément aux clauses contractuelles de leur police d'assurance. L'assuré peut donc se présenter, s'il le souhaite, directement au centre, ou suivre la procédure habituelle. «Ce centre offre des services originaux et innovants. Il symbolise une évolution dans le marché de service et de l'assurance en général», a déclaré Ghita Lahlou, directrice générale de CNIA Assurance, lors d'un point de presse tenu, jeudi 12 février, à Casablanca. Ce centre pilote offre, selon ses initiateurs, une amélioration de la qualité de service. En effet, les délais d'indemnisation seront écourtés, dans la mesure où le client sera remboursé dans 3 jours si le montant des dégâts est inférieur à 1.500 DH. Par contre si le montant des dommages subis est entre 1.500 et 4.000 DH, l'assureur se basera sur le diagnostic de l'expert pour le remboursement. Il est à noter, aussi, que juste les assurés dont les véhicules ont subi des dégâts matériels inférieurs à 20.000 DH peuvent bénéficier de ses services. En revanche, les assurés ne disposant que de la garantie responsabilité civile et entièrement responsables desdits sinistres ne sont pas pris en charge. Ce centre réparti sur une superficie de 1.000 m2 est constitué de deux espaces distincts.
Un espace garage et un espace clients. L'espace garage, strictement réservé aux experts, peut recevoir 20 voitures simultanément. Quant à l'espace clients, il met à la disposition des clients des professionnels pour la constitution de leurs dossiers. Mme Lahlou a affirmé que ce centre de service revêt un caractère facultatif, et que le client a un délai de 2 jours pour accepter ou refuser l'indemnisation. Pour ce qui est du montant d'investissement, ce centre a coûté la bagatelle de 4 millions DH (infrastructure et coût d'aménagement), et à peu près 1 million DH a été alloué aux outils et développement liés surtout à l'expertise, selon Mme Lahlou. Pour rappel, les deux compagnies d'assurance ont fusionné en été 2008. Cette fusion s'inscrit dans le cadre de l'amélioration de la qualité de service et de l'offre produits destinées à la clientèle des deux compagnies, ainsi que l'industrialisation des processus et allégement des tâches des agents.


Cliquez ici pour lire l'article depuis sa source.