Emirates a été sacrée meilleure compagnie aérienne au monde pour l'année 2016 au prestigieux «Skytrax World Airline Awards 2016», raflant également les prix du «World's Best Inflight Entertainment» pour la 12ème année consécutive, ainsi que celui de la meilleure compagnie aérienne du Moyen-Orient. Basé sur les résultats de la plus grande enquête de satisfaction de passagers dans l'industrie, le «World's Best Airline Awards» est considéré comme une référence mondiale de l'excellence de l'industrie aérienne. Le sondage Skytrax mesure les normes de qualité à travers 41 indicateurs de performance clés des produits et des services de première ligne dans le secteur du transport aérien. Les prix Skytrax de cette année étaient basés sur un total de 19,2 millions de questionnaires remplis couvrant 280 compagnies aériennes, par des clients originaires de plus de 104 pays.
