Au fil des ans, les managers l'ont reconnue et en ont fait un service à part entière. Les chefs d'entreprises sont soucieux de mener la stratégie générale et à faire adhérer le personnel. Et c'est par le biais de cette fonction justement que les conduites de changement peuvent être opérées. L'ouvrage, recueillant les avis d'une douzaine de praticiens et d'universitaires, met en exergue les changements dans la communication interne et par la communication interne. «Quels rôles sont amenés à jouer les communicants internes? », telle est la question à laquelle se sont attelés les auteurs de l'ouvrage pour y répondre. Les réponses à d'autres questions viennent agrémenter le livre comme : «Comment parviennent-ils à trouver leur place au sein des organisations ? Dans quelle mesure participent-ils à la définition et à l'entretien de nouveaux imaginaires professionnels ? Disposent-ils des instruments pour répondre aux contradictions et aux souffrances suscitées par la généralisation des impératifs de modernisation et d'évolution permanente ?». Nicolas Kaciaf est maître de conférences en science politique à l'Institut d'études politiques de Lille. Sa spécialisation, il l'effectuera en socio-histoire du journalisme et des médias. La sociologie de la communication fait également partie de son domaine. Jean-Baptiste Legrave, lui, est diplômé de l'Université de Rennes I en droit public (maîtrise). Diplômé de l'IEP de Paris, DEA en études politiques (Rennes I), Doctorat en science politique (Paris I), l'expert en communication enseigne à l'Université Panthéon-Assas dans les domaines des sciences de l'information et de la communication.
