Les agences Assiaqa Card sont présentes au niveau des principales villes du Royaume à proximité des Centres d'immatriculation. Pour prendre rendez-vous et bénéficier de leurs services, les agences ont prévu une procédure simple et pratique en 4 étapes : 1. Réserver les créneaux horaires disponibles, du lundi au vendredi, de 8h30 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00. 2. Renseigner les informations demandées: ville, nom, prénom, numéro de la pièce d'identité, choix du titre à remplacer, de l'opération (duplicata ou remplacement) et adresse mail. 3. Imprimer la synthèse de la demande qui contient un mot de passe permettant éventuellement de la modifier. 4. Se présenter ensuite à l'agence munis de la fiche de rendez-vous et du dossier de remplacement contenant les pièces suivantes : - Dossier d'échange ou duplicata en vente libre dans les bureaux de tabac (blanc pour les permis et gris pour les cartes grises). - Photocopie du permis de conduire ou carte grise pour l'opération de remplacement. - Déclaration de perte ou de vol mentionnant le numéro de la carte grise ou permis pour le duplicata. - Photocopie légalisée de la CIN - Paiement des droits de timbre équivalents à 300 dirhams et taxes pour 100 dirhams. Un opérateur procèdera à l'enrôlement du demandeur après vérification du dossier. Une fois le permis de conduire et/ou la carte grise électronique sont disponibles, un SMS avertira le demandeur pour passer les récupérer dans l'agence.