يشتكي عدد كبير من الواطنين من سوء الخدمات التي توفرها لهم شركة الاتصالات مديتيل سيما خدمة الانترنيت. فبعد التشكي بخصوص قلة الصبيب توصلت الصويرة نيوز بالعديد من الشكايات بخصوص تصرفات قسم الزبناء بالشركة الذي لايقدم اية حلول للزبناء ويفضل اغلاق الخط في وجههم احيانا واحيانا اخرى يواجههم بكون الموديم الذي يستعملونه به عطب ويتوجب عليهم شراء موديم اخر.الخ من الاعذار . وهكذا وفي شكاية صرح احد الزبناء بانه لما اتصل بمصلحة الزبناء عدة مرات ورفضه للتماطل الذي يواجهونه به فقد عمد مستخدم بمصلحة الزبناء الى افراغ الهاتف الذي يستعمله الزبون من الرصيد الذي كان لديه . كما تفيد شكاية اخرى بان احد الزبناء لما ضاق ذرعا من تصرفات الشركة خاصة مصلحة الزبناء طلب منها الغاء حسابه لديها لكنها رفضت ذلك بدون عذر مقبول. وقد سبق للصويرة نيوز ان تطرقت لمشاكل المواطنين مع هذه الشركة في وقت سابق آملة ان تتدخل السلطات المغربية لايجاد حلول ولحماية المستهلك من تصرفات هذه الشركة.