جلالة الملك يهنئ رئيس جمهورية السنغال بمناسبة الذكرى ال65 لاستقلال بلاده    انطلاق أشغال الندوة الدولية بالسعيدية حول تطوير الريكبي الإفريقي    رغم اعتراض المعارضة الاتحادية على عدد من مقتضياته الحكومة تدخل قانون العقوبات البديلة حيز التنفيذ في غشت القادم    بورصة الدار البيضاء تنهي تداولاتها بأداء سلبي    إير أوروبا تستأنف رحلاتها بين مدريد ومراكش    الوزيرة السغروشني: ننتظر نسخة استثنائية من معرض "جيتيكس افريقيا المغرب" هذه السنة (فيديو + صور)    انقلاب شاحنة عسكرية على الطريق الساحلي بين الحسيمة وتطوان يخلف اصابات    بسبب العاصفة "نوريا".. تعليق جميع الرحلات البحرية بين طريفة وطنجة المدينة    الصين ترد على الرسوم الأمريكية بإجراءات جمركية مشددة تشمل جميع الواردات    تراجع أسعار النفط بأكثر من 6 بالمئة متأثرة بالرسوم الجمركية الأمريكية الجديدة    "البيجيدي" يطلب وزير التجارة إلى البرلمان بهدف تحديد تأثير رسوم ترامب التي بقيت في حدها الأدنى على صادرات المغرب    تصنيف "فيفا" لكرة القدم داخل القاعة.. المنتخب المغربي للرجال يرتقي للمركز ال 6 عالميا ومنتخب السيدات في المركز ال 18    تعادل أمام زامبيا في ثاني مبارياته بالبطولة .. منتخب للفتيان يقترب من المونديال ونبيل باها يعد بمسار جيد في كأس إفريقيا    أخبار الساحة    ثمن نهائي كأس العرش .. «الطاس» يحمل على عاتقه آمال الهواة ومهمة شاقة للوداد والرجاء خارج القواعد    حكيمي "الفوز مع المغرب بلقب كبير سيكون رائعا"    عشرات الوقفات الاحتجاجية بالمدن المغربية للتنديد بحرب الإبادة الإسرائيلية في غزة    عزل رئيس كوريا الجنوبية    تفاصيل الحد الأدنى لراتب الشيخوخة    الاضطرابات الجوية تلغي رحلات بحرية بين المغرب وإسبانيا    متهم في قضية "إسكوبار الصحراء" يكشف تسلمه مبالغ مالية من الناصيري داخل البرلمان    الصحراء وسوس من خلال الوثائق والمخطوطات التواصل والآفاق – 28-    زيارة رئيس مجلس الشيوخ التشيلي إلى العيون تجسد دعماً برلمانياً متجدداً للوحدة الترابية للمغرب    مطالب لتدخل السلطات لمحاصرة وجود "كنائس عشوائية" في المغرب    دي ميستورا يحل بالعيون المغربية    صانع الألعاب الأسطوري دي بروين يطوي صفحة مانشستر سيتي بعد 10 أعوام    هجوم مسلح على مقهى.. الأمن يوقف أحد المشتبه فيهما ويواصل البحث عن شريكه    باريس تجدد موقفها الثابت: السيادة المغربية على الصحراء تحظى باعتراف رسمي في خريطة فرنسية محدثة    على عتبة التسعين.. رحلة مع الشيخ عبد الرحمن الملحوني في دروب الحياة والثقافة والفن 28 شيخ أشياخ مراكش    الإعلان عن فتح باب الترشح لنيل الجائزة الوطنية للثقافة الأمازيغية برسم سنة 2024    "أتومان" رجل الريح.. في القاعات السينمائيّة ابتداء من 23 أبريل    الرباط: انطلاق اللحاق الوطني ال20 للسيارات الخاص بالسلك الدبلوماسي    برلين: بمبادرة من المغرب..الإعلان عن إحداث شبكة إفريقية للإدماج الاجتماعي والتضامن والإعاقة    الكيحل يشدد أمام منتدى مستقبل البحر الأبيض المتوسط على أهمية العمل المشترك بين المنظمات البرلمانية    تسجيل رقم قياسي في صيد الأخطبوط قيمته 644 مليون درهم    الصفريوي وبنجلون يتصدران أثرياء المغرب وأخنوش يتراجع إلى المرتبة الثالثة (فوربس)    مقاطعة السواني تنظم مسابقة رمضانية في حفظ وتجويد القرآن الكريم    أمين الراضي يقدم عرضه الكوميدي بالدار البيضاء    30 قتيلاً في غزة إثر ضربة إسرائيلية    بعد إدانتها بالسجن.. ترامب يدعم زعيمة اليمين المتطرف الفرنسي مارين لوبان    مقتل قيادي في "حماس" وولديْه    أسعار صرف أهم العملات الأجنبية اليوم الجمعة    السياسي الفرنسي روبرت مينار يصف النظام الجزائري بالفاسد واللصوصي    بنعلي تجري مباحثات مع وفد فرنسي رفيع المستوى من جهة نورماندي    النيابة العامة تقرر متابعة صاحب أغنية "نضرب الطاسة"    الصين تطلق قمرا اصطناعيا جديدا    تكريم المغرب في المؤتمر الأوروبي لطب الأشعة.. فخر لأفريقيا والعالم العربي    طنجة.. النيابة العامة تأمر بتقديم مغنٍ شعبي ظهر في فيديو يحرض القاصرين على شرب الخمر والرذيلة    دراسة: الفن الجماعي يعالج الاكتئاب والقلق لدى كبار السن        دراسة: استخدام المضادات الحيوية في تربية المواشي قد يزيد بنسبة 3% خلال 20 عاما (دراسة)    خبراء الصحة ينفون وجود متحور جديد لفيروس "بوحمرون" في المغرب    بلجيكا تشدد إجراءات الوقاية بعد رصد سلالة حصبة مغربية ببروكسيل    العيد: بين الألم والأمل دعوة للسلام والتسامح    أجواء روحانية في صلاة العيد بالعيون    طواسينُ الخير    تعرف على كيفية أداء صلاة العيد ووقتها الشرعي حسب الهدي النبوي    الكسوف الجزئي يحجب أشعة الشمس بنسبة تقل عن 18% في المغرب    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



استجابة للحجر الصحي.. أمانديس تلجأ إلى بدائل رقمية لخدمة زبنائها عن بعد
نشر في شمالي يوم 20 - 04 - 2020

أعلنت أمانديس عن وضعها رهن إشارة زبنائها العديد من القنوات الرقمية بهدف تعزيز خدمة القرب، خلال فترة الحجر الصحي المعلن من طرف السلطات في إطار مكافحة فيروس كورونا، حيث أصبحت حاجة الزبناء إلى هذه المنصات الرقمية أكثر أهمية، حيث تتيح لهم إمكانية الاتصال بأمانديس دون ضرورة التنقل والانتظار، والقيام بعملياتهم بكل أمان، حسب بلاغ توصل “شمالي” بنسخة منه.
* الوكالة على الانترنيت:
فضاء يمكّن الزبناء انطلاقاً من بيوتهم من تتبع وضبط عملياتهم ومعطياتهم (الاشتراك، إنجاز ربط، فسخ العقد… إلخ)، الاطّلاع على قائمة استهلاكهم ومن المبالغ المتعلقة بهذا الاستهلاك وأداء الفواتير…
* تطبيق الهاتف المحمول “أمانديس موبيل”:
من أجل إتمام سلسلة خدماتها المقدمة عن بعد لكي تكون رهن الإشارة 24 ساعة/24 و7 أيام/7، أطلقت أمانديس هذا التطبيق المتوفر باللغتين العربية والفرنسية، ويمكّن الزبناء من إدارة وتتبع عقودهم انطلاقاً من هاتفهم الذكي وتحديد موقع الوكالة التجارية الأقرب إليهم والطرق المؤدية إليها.
ويمكّنهم أيضاً من التبليغ عن أي خلل، وأداء فواتيرهم، والتعرف على مستجداتنا، والحصول على إجابات لأسئلتهم. هذا التطبيق مجاني، بسيط وعملي…
* الفاتورة الالكترونية:
من أجل المساهمة في الحفاظ على البيئة، وتسهيل عملية الأداء، خاصة خلال فترة الطوارئ الصحية، تقترح أمانديس الفاتورة الإلكترونية، وهي خدمة مجانية وآمنة، تمكنّ الزبناء من التوصل بفواتيرهم مباشرة على بريدهم الإلكتروني. وبمجرد الاشتراك في هذه الخدمة، عبر “الوكالة على الخط” أو بالاتصال مباشرة بمركز خدمة الزبناء على الرقم: 0802008000، يتوصل الزبون بفاتورته في بريده الإلكتروني على شكل ملف PDF، لها نفس قيمة الفاتورة الورقية العادية…
* خدمة “أمانديس إخبار”:
قامت أمانديس بتطوير خدمة الإخبار عن طريق الرسائل القصيرة، والتي تتيح للزبناء معرفة وضعية اشتراكهم واستهلاكهم في الوقت الآني ، دون الحاجة للتنقل.
ويتم إرسال، إلى جميع الزبناء الذين زودوا الشركة بأرقام هواتفهم، رسائل قصيرة لإبلاغهم عن وضعية عقدهم المبرم (التحقق من التصديق على بيان الأسعار، اشتراك جديد، …)، واستهلاكهم (عدم إمكانية الولوج للعداد، استهلاك مرتفع …)، إشعار قبل قطع التزويد وكذا وضعية طلباتهم ( الرد على شكاياتهم الكتابية…).
و تدعو أمانديس كافة زبنائها للاستفادة من خدماتها عبر الإنترنت، مع تحيين معطيات هواتفهم وبريدهم الإلكتروني لدى مركز خدمة الزبون على الرقم: 0802008000، أو بالتسجيل مباشرة في موقع الوكالة على الخط www.amenis.ma أو انطلاقاً من تطبيق الهاتف المحمول “أمانديس موبيل” الممكن استعماله عبر جميع أجهزة الهاتف المحمول…


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.