التخطيط المجالي المستدام في صلب النقاش الأكاديمي بتطوان: محاضرة وتكريم للدكتور محمد يوبي الإدريسي    صناع فيلم "البوز" يعرون النجومية الافتراضية وزيف "السوشل ميديا"    ارتفاع مبيعات الاسمنت بنسبة 4,5 في المائة خلال الفصل الأول من سنة 2025    وسام ملكي للسيد محمد البهجة الفاعل السياحي الكبير بطنجة    العفو الدولية تندد ب"إبادة جماعية" في غزة "على الهواء مباشرة"    مدرب مؤقت لريال مدريد    إحراق 19 طنا من المخدرات و652 قرصا مهلوسا كانت محجوزة لدى الجمارك بأسفي    استئنافية خريبكة تؤيّد الحكم بسنة حبسا في حق البستاتي بسبب تدوينات مناهضة للتطبيع وداعمة لفلسطين    موظفو السجن المحلي الجديدة 2يخلدون الذكرى17لتأسيس المندوبية العامة بحضور عامل الإقليم .    انتح.ار شرطي متقاعد بالقصر الكبير    بوريطة يتباحث مع رئيس الكونغرس ومجلس الشيوخ الكولومبيين    وزير النقل: انقطاع التيار الكهربائي في إسبانيا تسبب في إلغاء رحلات جوية بالمغرب    باريس سان جيرمان يهزم أرسنال في ذهاب نصف نهائي أبطال أوروبا    ال"PSG" يُسقط أرسنال في عقر داره ويقطع شوطا نحو نهائي دوري أبطال أوروبا    روديغر مدافع الريال يعاقب بالإيقاف    نقابي: البطالة سترتفع بتطوان بعد عزم شركة إسبانية طرد أكثر من 220 عامل وعاملة    هكذا انهارت الشبكة الكهربائية لإسبانيا في خمس ثوان.. أسباب محتملة    وزارة الأوقاف تحذر من إعلانات متداولة بشأن تأشيرة الحج    93 في المائة من مياه الاستحمام بالشواطئ المغربية مطابقة لمعايير الجودة    الحرس الإسباني يغلق "نفق سبتة"    أمريكا تهنئ حزب رئيس وزراء كندا    المغرب يساعد إسبانيا على تجاوز أزمة انقطاع الكهرباء عبر تزويدها بطاقة كهربائية هامة    رئيس الحكومة يترأس اجتماعا لتتبع تنزيل خارطة طريق قطاع التشغيل    البيضاء…..ختام فعاليات الدورة السادسة من مهرجان إبداعات سينما التلميذ للأفلام القصيرة    ملتقى في الصويرة يناقش "المواسم التقليدية رافعة للاقتصاد في الوسط القروي... زوايا ركراكة نموذجًا"    القيدوم مصطفى العلوي يُكرَّم في منتدى الصحراء للصحافة بكلمة مؤثرة تلامس القلوب    البنك الدولي يتوقع انخفاض أسعار السلع الأولية إلى مستويات ما قبل كورونا    كيف يمكن لشبكة كهرباء أن تنهار في خمس ثوان؟    أورنج تهدي مشتركيها يوما مجانيا من الإنترنت تعويضا عن الانقطاع    حريق مطعم يودي بحياة 22 في الصين    إسبانيا.. ظهور السفينة الحربية المغربية "أفانتي 1800" في مراحل متقدمة من البناء    شراكة تجمع التعليم العالي و"هواوي"‬    توقعات أحوال الطقس ليوم غد الأربعاء    كاميرات ذكية ومسرح في المدارس المغربية لمواجهة العنف    "البيجيدي" يطالب بتوسيع "الانفراج الحقوقي" ويؤكد أن البناء الديمقراطي بالمغرب شهد تراجعات    المغرب يدين أكاذيب الجزائر بمجلس الأمن: هوس مرضي وتزييف الحقائق    "النهج": الحوار الاجتماعي يقدم "الفتات" للأجراء مقابل مكاسب استراتيجية ل"الباطرونا"    خبر مفرح للمسافرين.. عودة الأمور إلى طبيعتها في مطارات المغرب بعد اضطرابات الأمس    حقن العين بجزيئات الذهب النانوية قد ينقذ الملايين من فقدان البصر    اختبار بسيط للعين يكشف احتمالات الإصابة بانفصام الشخصية    دراسة: المضادات الحيوية تزيد مخاطر الحساسية والربو لدى الأطفال    الديبلوماسية الموازية مهمة جوهرية للحزب    يضرب اليوم موعدا مع تنزانيا في النهائي القاري .. المنتخب النسوي للفوتسال يحقق تأهل مزدوجا إلى نهائي كأس إفريقيا وبطولة العالم    هذا المساء في برنامج "مدارات" بالإذاعة الوطنية: المؤرخ ابن خلدون … شاعرا    أخبار الساحة    موكوينا يخلط أوراق الوداد الرياضي    تنظيم ماراتون الدار البيضاء 2025 يسند إلى جمعية مدنية ذات خبرة    خبير اقتصادي ل"رسالة 24″: القطار فائق السرعة القنيطرة مشروع استراتيجي يعزز رؤية 2035    مؤسسة المقريزي تسدل الستار على الأسبوع الثقافي الرابع تحت شعار: "مواطنة تراث إبداع وتميّز"    عودة حمزة مون بيبي : فضيحة نصب تطيح بمؤثر شهير في بث مباشر وهمي    لقاء علمي بجامعة القاضي عياض بمراكش حول تاريخ النقود الموريتانية القديمة    دراسة: متلازمة التمثيل الغذائي ترفع خطر الإصابة بالخرف المبكر    اختيار نوع الولادة: حرية قرار أم ضغوط مخفية؟    التدين المزيف: حين يتحول الإيمان إلى سلعة    مصل يقتل ب40 طعنة على يد آخر قبيل صلاة الجمعة بفرنسا    كردية أشجع من دول عربية 3من3    وداعًا الأستاذ محمد الأشرافي إلى الأبد    قصة الخطاب القرآني    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



استجابة للحجر الصحي.. أمانديس تلجأ إلى بدائل رقمية لخدمة زبنائها عن بعد
نشر في شمالي يوم 20 - 04 - 2020

أعلنت أمانديس عن وضعها رهن إشارة زبنائها العديد من القنوات الرقمية بهدف تعزيز خدمة القرب، خلال فترة الحجر الصحي المعلن من طرف السلطات في إطار مكافحة فيروس كورونا، حيث أصبحت حاجة الزبناء إلى هذه المنصات الرقمية أكثر أهمية، حيث تتيح لهم إمكانية الاتصال بأمانديس دون ضرورة التنقل والانتظار، والقيام بعملياتهم بكل أمان، حسب بلاغ توصل “شمالي” بنسخة منه.
* الوكالة على الانترنيت:
فضاء يمكّن الزبناء انطلاقاً من بيوتهم من تتبع وضبط عملياتهم ومعطياتهم (الاشتراك، إنجاز ربط، فسخ العقد… إلخ)، الاطّلاع على قائمة استهلاكهم ومن المبالغ المتعلقة بهذا الاستهلاك وأداء الفواتير…
* تطبيق الهاتف المحمول “أمانديس موبيل”:
من أجل إتمام سلسلة خدماتها المقدمة عن بعد لكي تكون رهن الإشارة 24 ساعة/24 و7 أيام/7، أطلقت أمانديس هذا التطبيق المتوفر باللغتين العربية والفرنسية، ويمكّن الزبناء من إدارة وتتبع عقودهم انطلاقاً من هاتفهم الذكي وتحديد موقع الوكالة التجارية الأقرب إليهم والطرق المؤدية إليها.
ويمكّنهم أيضاً من التبليغ عن أي خلل، وأداء فواتيرهم، والتعرف على مستجداتنا، والحصول على إجابات لأسئلتهم. هذا التطبيق مجاني، بسيط وعملي…
* الفاتورة الالكترونية:
من أجل المساهمة في الحفاظ على البيئة، وتسهيل عملية الأداء، خاصة خلال فترة الطوارئ الصحية، تقترح أمانديس الفاتورة الإلكترونية، وهي خدمة مجانية وآمنة، تمكنّ الزبناء من التوصل بفواتيرهم مباشرة على بريدهم الإلكتروني. وبمجرد الاشتراك في هذه الخدمة، عبر “الوكالة على الخط” أو بالاتصال مباشرة بمركز خدمة الزبناء على الرقم: 0802008000، يتوصل الزبون بفاتورته في بريده الإلكتروني على شكل ملف PDF، لها نفس قيمة الفاتورة الورقية العادية…
* خدمة “أمانديس إخبار”:
قامت أمانديس بتطوير خدمة الإخبار عن طريق الرسائل القصيرة، والتي تتيح للزبناء معرفة وضعية اشتراكهم واستهلاكهم في الوقت الآني ، دون الحاجة للتنقل.
ويتم إرسال، إلى جميع الزبناء الذين زودوا الشركة بأرقام هواتفهم، رسائل قصيرة لإبلاغهم عن وضعية عقدهم المبرم (التحقق من التصديق على بيان الأسعار، اشتراك جديد، …)، واستهلاكهم (عدم إمكانية الولوج للعداد، استهلاك مرتفع …)، إشعار قبل قطع التزويد وكذا وضعية طلباتهم ( الرد على شكاياتهم الكتابية…).
و تدعو أمانديس كافة زبنائها للاستفادة من خدماتها عبر الإنترنت، مع تحيين معطيات هواتفهم وبريدهم الإلكتروني لدى مركز خدمة الزبون على الرقم: 0802008000، أو بالتسجيل مباشرة في موقع الوكالة على الخط www.amenis.ma أو انطلاقاً من تطبيق الهاتف المحمول “أمانديس موبيل” الممكن استعماله عبر جميع أجهزة الهاتف المحمول…


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.