كشف استطلاع للرأي هم الجالية المغربية المقيمة بالخارج أن 63 في المائة من المستجوبين اعتبروا أن خدمات القنصليات المغربية بالخارج متردية، مقابل 4 في المائة أكدوا أنها جيدة. وأفاد هذا الاستطلاع المنجز من قبل موقع ''يا بلادي'' أن خدمة تجديد البطاقة الوطنية وجواز السفر يعتبر أول الخدمات المنتقدة، مشيرا إلى أن البيروقراطية غزت القنصليات، بالإضافة إلى معاناة الجالية من ظاهرة الرشوة الأكثر ترددا في أوساط القنصليات.واعتبرت إحدى المواطنات، حسب المصدر ذاته، أنه طلب منها 200 أورو من أجل تمديد تاريخ صلاحية جواز سفرها، ومواطنة أخرى من الجالية أكدت أن حصولها على إمضاء تطلب منها 4 ساعات من الانتظار معتبرة ذلك كابوسا، ومواطن آخر أكد أن هذه المصالح تعرف مظاهر الرشوة والبيروقراطية وغياب العدالة، وأن كل المظاهر السلبية التي يعرفها المغاربة بالمغرب، توجد بالقنصليات. وصرح أحد المستجوبين أنه لا يمكن طلب أي وثيقة في بعض الحالات، وهو ما يعطل أمور الجالية، التي تضطر أحيانا إلى أخذ إجازة من أجل الحصول على وثائق من القنصليات. ومن جهة أخرى اعتبرت إحدى المواطنات أن إحدى القنصليات بفنرسا توفر خدمات جيدة.