بعد الارتباك الذي ساد مكاتبها طيلة الأيام الماضية، قرر المكتب الإداري للتعاضدية العامة لموظفي الإدارات العمومية المنعقد الأربعاء 6 أبريل 2016 تمديد أوقات استقبال ملفات المرض بمندوبياتها الجهوية والإدارة المركزية ساعتين إضافيتين انطلاقا من الإثنين 11 ابريل. وأكد المكتب حسب بلاغ يتوفر جديد بريس على نسخة منه، أن المواقيت المخصصة لاستقبال ملفات المواطنين ستتغير من الثانية والرابعة والنصف زوالا إلى ما بين الثانية عشر ظهرا والرابعة والنصف زوالا، مشيرا إلى أن قرار تغيير المواقيت جاء بعد التقارير التي رفعتها اللجنة المكلفة بتتبع الأزمة التي تسبب بها قرار مدير الصندوق بعد منع 29 مستخدما من معالجة ملفات المرض بالنظام المعلوماتي "اسكيف" مما ترتب عنه معاناة المنخرطين وازدحامهم من أجل إيداع نلفات. واعتبر عبد المولى عبد المومني رئيس المجلس الإداري بأن قرار تمديد ساعات الاستقبال ليس بحل جدري، مشبها إياه بمسكن، مشيرا إلى أن القرار سيخفف الضغط قليلا بالنسبة للمنخرطين. وأضاف المومني أن المكتب الإداري يحمل تبعات هذا "الوضع غير السليم بالنسبة للمنخرطين والمستخدمين والخسائر المادية التي تتكبدها التعاضدية لمدير الصندوق"، مطالبا الجهات المختصة بالتدخل العاجل لإيجاد حل جدري لإنهاء معاناة منخرطي التعاضدية.