اعترف ابن كيران بأن المغرب لم يصل بعد إلى العلاقة المرجوة بين المواطن والادارة، بسبب سوء التفاهم الحاصل بينهما، وتابع "المواطن متيكونش على خاطرو وهو داخل الإدارة وإذا خرج منها بسلام تيكون فرحان". رئيس الحكومة، الذي كان يتحدث يوم الجمعة 26 فبراير 2016 في حفل الانطلاقة الرسمية لبوابة البيانات المكانية للمرافق العمومية الرامية إلى تقريب الإدارة من المواطنين، جدد تأكيده على أن القاعدة الصحيحة هي أن تكون الدولة في خدمة المواطن وليس العكس، داعيا المسؤولين الإداريين إلى تيسير خدمة المواطنين، عوض " أن تكلفه و"نمحنه" ". وتابع ابن كيران " لم يعد مجال التنافس هو الكلام والديماغوجية، بل التنافس الحقيقي هو ماذا يمكن تقديمه للمواطن من خدمات"، ابن كيران، قال بأنه لم يعد متسع من الوقت، في وجود دول تحاول منافستها واللحاق بها، والله وحده يعلم ما يتم في الغيب". وتتوخى البوابة التي تم إطلاقها في حفل حضره بالخصوص العديد من أعضاء الحكومة، تسهيل ولوج المواطنين لأزيد من 14 ألف مرفق عمومي في مجموع التراب الوطني وجعل المعلومات اللازمة المتعلقة بالإجراءات الإدارية رهن إشارة المستعملين.