تعهد سعد الدين العثماني، رئيس الحكومة، بمحاسبة ومعاقبة كل مسؤول مكلف باستقبال المواطنين والاستجابة لمطالبهم وثبت أنه لم يقم بواجبه. وقال رئيس الحكومة، الذي كان يتحدث بجلسة الأسئلة الشهرية بمجلس المستشارين، "لن نتساهل في عدم استقبال المواطنين سواء كانوا من الجالية المغربية أو المغاربة المقيمين بالمغرب، لتلبية طلباتهم على الوجه الأكمل". وأضاف "سنكون عند العهد والوعد مهما حصل". ووجه العثماني خطابه لكل الموظفين والمسؤولين بالإدارة المغربية بالقول "يجب على كل المسؤولين تلبية مطالب المواطنين والاستماع إليهم سواء كانوا من مغاربة العالم أو المقيمين على التراب المغربي ما لم تكن القضايا موضوع الطلب معروضا على المحاكم المغربية".