قبل ثلاثة أيام فقط من دخول هواتف سامسونغ "نوت 7" إلى المغرب، أعلنت الشركة العالمية سحب جميع الهواتف التي تم تسويقها، بعد مشاكل انفجار الأجهزة خلال عملية الشحن. "اليوم24" تواصل مع عدد من المسؤولين داخل شركة "سامسونغ" في المغرب، الذين أكدوا أن زبنائهم سيتوصلون بهواتفهم النقالة في الوقت المقرر، أي يوم الاثنين المقبل، دون الكشف عن التفاصيل. وتم تحديد ثمن الهاتف الذكي في 8.490 درهم، مع سماعة "Gear VR" مجانية لكل زبون يشتري "Note 7". وأوضحت الشركة، عبر بيان رسمي، اليوم السبت، أن تعويض الزبناء المتضررين، سيتم من خلال أحد الخيارين، الأول هو تبديل هواتف "جالاكسي نوت 7" بأخرى جديدة لا تعاني من مشكلة انفجار البطارية. والخيار الثاني فهو تبديل هاتف "جالاكسي نوت 7" فورا، بهاتف "جالاكسي إس 7" أو "جالاكسي إس 7 إيدج"، بالإضافة إلى تعويض المستخدم مالياً عن كل الملحقات التي اشتراها والخاصة بهاتف "جالاكسي نوت 7 ".