وفد برلماني نسائي يروج للمناصفة    إغلاق السوق المركزي لبيع الأسماك بشفشاون: قرار رسمي لحماية الصحة العامة وتنظيم النشاط التجاري    هاليفي يٌثني على "حماس".. ونتنياهو يٌقيل رئيس جهاز أمن "الشاباك"    نتنياهو يسعى لإقالة رئيس "الشاباك"    واقع الأطفال في ألمانيا.. جيل الأزمات يعيش ضغوطات فوق التكيفات    التعادل ينصف مباراة "الماط" والرجاء    فوز الحسنية و"الجديدي" في البطولة    بوجلابة يكتب: "فيييق أحبّي !!"    توقع بتوقف تام للملاحة البحرية بمضيق جبل طارق بسبب رياح قوية وأمواج عاتية    شبهة اغتصاب تلميذات بقرية كيكو    كارثة بيئية وصحية في سوق سيدي حساين بطنجة.. هل تتدخل السلطات لمحاصرة الفضيحة؟    "طنجة تتألق في ليلة روحانية: ملحمة الأذكار والأسرار في مديح المختار"    حادثة سير خطيرة قرب طنجة تسفر عن وفاة وإصابات خطيرة    نشرة جوية إنذارية بالمغرب    مغربية تتوج ببطولة العالم للملاكمة    البطولة: المغرب التطواني يفرض التعادل على الرجاء البيضاوي بعقر داره    إسبانيا تمنح المغرب مليون يورو لاقتناء 10 سيارات إسعاف    نشرة إنذارية.. رياح قوية مع تطاير الغبار وتساقطات ثلجية مرتقبة بالمملكة    مدرب الوداد موكوينا يتحدث عن إمكانية الرحيل بعد التعادل مع اتحاد طنجة    المغرب يرحّل ثلاثة إسبان موالين للبوليساريو بعد محاولتهم دخول العيون بطريقة غير قانونية    الإعلام الفرنسي يصف المغرب ب"إلدورادو حقيقي" للمستثمرين و"وجهة الأحلام" للمسافرين    ارتفاع مخزون السدود المغربية بنحو 35% بعد موجة الأمطار الأخيرة    وزير الداخلية الفرنسي يتوعّد بالاستقالة في حال تراجع باريس أمام الجزائر    مجلس بنك المغرب: إجماع على الإبقاء على سعر الفائدة الرئيسي    وداد برطال تتوج بلقب بطولة العالم للملاكمة النسائية في صربيا    توقعات احوال الطقس ليوم الاثنين.. أمطار وثلوج    اليمن.. الحوثيون يهددون بمواجهة "التصعيد بالتصعيد" وواشنطن تعلن مقتل العديد من قادتهم    اسكتلندا.. حمزة إغمان يمنح الفوز لرينجرز في ديربي غلاسكواسكتلندا.. حمزة إغمان يمنح الفوز لرينجرز في ديربي غلاسكو    البحيري: سعداء بالتتويج بلقب البطولة    هبات رياح قوية مع تطاير الغبار وتساقطات ثلجية مرتقبة يومي الاثنين والثلاثاء بعدد من مناطق المغرب    لا أيمان لمن لا أمانة له ...    الأدوية الأكثر طلبا خلال رمضان المضادة للحموضة و قرحة المعدة!    الغلوسي: الفساد يتمدد بفعل غياب الديمقراطية وقوى الفساد تنشر التخويف وتُشرّع لنفسها    إحياءا لروح الوحدة والاستقلال.. وفد من الشرفاء العلميين يزور ضريح محمد الخامس ترحما على روحه الطاهرة    ترامب يجمّد عمل إذاعات أمريكية موجهة إلى الخارج    عواصف وأعاصير تخلف 33 قتيلا على الأقل في الولايات المتحدة    ارتباك النوم في رمضان يطلق تحذيرات أطباء مغاربة من "مخاطر جمّة"    "الثقافة جزء من التنمية المحلية" عنوان أجندة مجلس مقاطعة سيدي البرنوصي    انخفاض جديد في أسعار المحروقات بالمغرب..    الإهانة في زمن الميغا امبريالية: عقلانية التشاؤم وتفاؤل الإرادة.    العدالة والتنمية يحمل الحكومة مسؤولية التأخير في إعادة إيواء متضرري زلزال الحوز    ضبط أزيد من 18 ألف قنينة من المشروبات الكحولية في مخزن سري بالناظور    نسيم عباسي يتيح أفلامه السينمائي للجمهور عبر "يوتيوب"    "آتو مان" أول بطل خارق أمازيغي في السينما: فيلم مغربي-فرنسي مستوحى من الأسطورة    المغرب يتصدر إنتاج السيارات في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا    من الناظور إلى الداخلة.. عضو في كونفيدرالية البحارة يكشف عن التلاعب بأسعار السمك    الجزائر واكتشاف البطاقة البنكية: بين السخرية والواقع المرير    استمرار ضطرابات الجوية بالمغرب طيلة الأسبوع المقبل    ملكة الأندلس تتربع على عرش الجماهيرية دون منازع    تتويج "عصابات" بجائزة "فرانكوفيلم"    فيضانات وانهيارات أرضية تجتاح شمال إيطاليا (فيديو)    تأثير مرض السكري على العين و عوارض اعتلال الشبكية من جراء الداء    أبرز المعارك الإسلامية.. غزوة "بني قينقاع" حين انتصر النبي لشرف سيدة مسلمة    الغذاء المتوازن و صحة القلب في رمضان !!    فرنسا تعلن استيراد الحصبة من المغرب    أهمية الفحوصات الطبية خلال شهر رمضان    ظاهرة فلكية نادرة مرتقبة فجر يوم غدٍ الجمعة    أداء الشعائر الدينيّة فرض.. لكن بأية نيّة؟    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



تتويج الخطوط الملكية المغربية كأحسن شركة طيران بإفريقيا سنة 2014
نشر في الصحراء المغربية يوم 16 - 07 - 2014

فازت الخطوط الملكية المغربية، أمس الثلاثاء بجائزة أحسن شركة طيران بإفريقيا برسم سنة 2014، والتي تمنحها هيئة "سكاي تراكس"، وذلك خلال حفل أقيم على هامش المعرض الدولي للطيران بفارنبوروغ (ضواحي العاصمة البريطانية) المنظم ما بين 14 و20 يوليوز بضواحي العاصمة البريطانية.
تم تسليم الدرع الخاص بهذا التتويج إلى إدريس بنهيمة، الرئيس المدير العام للشركة الوطنية، من طرف إدوارد بلييستد، رئيس هيئة "سكاي طراكس" بحضور رؤساء أكبر شركات الطيران الدولية.
وتم منح هذه الجائزة في أعقاب عملية استقراء شارك فيها المسافرون، والتي كرست مكانة الخطوط الملكية المغربية باعتبارها شركة دولية كبرى بالقارة الإفريقية.
وحسب الخبراء، فإن هذا التتويج، الذي يعد ثمرة جهود متواصلة بذلتها الشركة لتحسين خدماتها الموجهة للزبناء، يأتي لترسيخ الدور البارز الذي تلعبه الخطوط الملكية المغربية كشركة طيران عالمية، وهو ما جعلها تنتقل من نجمتين إلى ثلاث نجوم وفق تصنيف "سكاي تراكس"، التي تعتبر هيئة عالمية متخصصة في تصنيف شركات النقل الجوي.
وتقوم " سكاي تراكس"، التي يوجد مقرها بلندن، بتقييم أداء وخدمات شركات النقل الجوي، حيث تقوم بدراسات علمية تركز على جودة الخدمات، والتي تكون حاسمة في منح هذه الجائزة التي تعد مرجعا عالميا في قطاع النقل الجوي.
وأعرب بنهيمة في تصريح لوكالة المغرب العربي للأنباء، على هامش حفل تسليم الجائزة، عن سعادته لهذا التشريف الذي يشكل "اعترافا" بالجهود التي تبذلها الشركة ومجموع العاملين بها.
وقال إن الشركة تستحق الفوز بهذه الجائزة أخذا بعين الاعتبار التحسن الواضح والملموس في سلسلة خدماتها، مؤكدا أن الشركة ستواصل عملية تحسين خدماتها لكي تصل إلى 4 نجوم حسب تصنيف "سكاي تراكس".
واعتبر بنهيمة أن منح جائزة "سكاي تراكس" للخطوط الملكية المغربية هو تكريم للعمل الهام للشركة وتفاني العاملين بها، كما أنه تشجيع على تحسين جودة الخدمات أكثر، وتحقيق أفضل أداء.
وبعد أن أشار بنهيمة إلى أن أسطول الخطوط الملكية المغربية يؤمن رحلات إلى 32 وجهة بإفريقيا انطلاقا من الدار البيضاء، كما ينقل سنويا 1,2 مليون مسافر، أعرب عن تشكراته لزبناء الشركة، "على ثقتهم وعلى دعمهم المتواصل".
وأكد في هذا السياق أن الشركة تستحق هذا التتويج لكون أنشطتها وخدماتها تروم تقديم خدمات جيدة للزبناء الأفارقة، مشيرا إلى أن الشركة حددت كهدف لها إدماج 200 مضيفة إفريقية حتى نهاية السنة الجارية.
وقال في هذا الصدد إن أبواب الشركة مفتوحة بشأن إدماج شباب أفارقة من خريجي المدارس المغربية.
وذكر في هذا الصدد بزيارات صاحب الجلالة الملك محمد السادس مؤخرا لعدد من البلدان الإفريقية، والتي ساهمت في تعزيز حضور وموقع الخطوط الملكية المغربية في افريقيا.
ومن جانبه، أكد رئيس" سكاي تراكس " إدوارد بليستد، على أهمية حصول الخطوط الملكية المغربية على هذه الجائزة، مشيرا إلى أن الشركة، التي تستحق هذا التتويج، تستثمر في تحسين خدماتها لفائدة الزبناء الأفارقة.
وقال إن نقطة قوة الشركة المغربية تكمن في كونها لم تتوقف عن توسيع شبكتها بالقارة في أفريقيا، وتقديم خدمات ومنتجات تستجيب لانتظارات الزبناء الأفارقة وخصوصياتهم الاجتماعية والثقافية.
ودعا بليستد، الخطوط الملكية المغربية، إلى مواصلة جهودها ومشاريعها الرامية إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة للزبناء، وذلك حتى تتمكن من بلوغ الأهداف المسطرة، ومنافسة أكبر شركات النقل الجوي العالمية.
وأشار إلى أنه تم الإعلان عن نتائج 2014 بعد أبحاث واستطلاعات استمرت لمدة 10 أشهر تم من خلالها استقراء رأي آلاف المسافرين من 140 دولة بما في ذلك المسافرون المهنيون والمختصون.
وقد تم الإعلان عن نتائج العمل الذي قامت به "سكاي تراكس" أمس الثلاثاء، خلال معرض فارنبوروغ الدولي للطيران، وذلك بحضور رؤساء فاعلين كبار في مجال صناعات النقل الجوي، وصناعة الطيران.
وتكتسي جوائز "سكاي طراكس" أهمية كبرى على المستوى الدولي في مجال النقل الجوي والسياحة، بحيث يعمل الفاعلون في هاذين المجالين على بذل الجهود للحصول عليها، وذلك نظرا لجدية تحقيقاتها العلمية واستطلاعاتها الدقيقة التي تسفر عن تصنيفات تتعلق بجودة الخدمات لدى شركات الطيران الدولية.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.