قرارات مؤتمر رؤساء الدول في الاتحاد الإفريقي تكرس اعتبار ملف الصحراء اختصاصا حصريا للأمم المتحدة    الدريوش: فخورة بالانتماء إلى "الأحرار" وراضية عن أداء ونتائج وزرائه    بنك المغرب يخفض سعر الفائدة الرئيسي إلى 2,25 في المائة    ارتفاع حصيلة غارات إسرائيل على غزة إلى 413 قتيلا على الأقل    المغرب يعزز دفاعاته بنشر وحدات للحرب الإلكترونية قرب سبتة ومليلية    لقجع يكلف إسماعيل الفتح بإجراء خبرة شاملة لمنظومة التحكيم المغربي    تسجيل هزة أرضية قوية بالجارة الشرقية الجزائر    مهرجان تطوان لسينما البحر الأبيض المتوسط يحتفي بذكراه الثلاثين ويكشف عن أعضاء لجنتي التحكيم    مقتل المتحدث باسم "سرايا القدس"    وداد برطال: أهدي التتويج ببطولة العالم للملاكمة إلى الملك محمد السادس    حماس تعلن أسماء قياديين قتلوا بضربات إسرائيل على قطاع غزة    "حلق لحية السرباية" يثير خلافات أرباب المقاهي والمطاعم المغاربة    "الرشيدي" يترأس اجتماعا يَهٌمٌ النهوض بحقوق الأشخاص في وضعية إعاقة    الجزائر ترفض قائمة بجزائريين تريد فرنسا ترحيلهم إلى وطنهم الأم    أيوب كريطع يتوج بجائزة أفضل أداء تمثيلي في مهرجان مونس السينمائي    توقعات أحوال الطقس ليوم غد الأربعاء    الناظور.. العثور على بقايا حمار يثير مخاوف من تسويق لحوم غير صالحة للاستهلاك    دعوات في المغرب إلى احتجاجات تضامنية مع الفلسطينيين بعد غارت إسرائيلية أودت ب413 شخصا في غزة    الكاف: وليد الركراكي حقّق إنجازا تاريخيا رفقة المنتخب المغربي    نسبة ملء السدود بالمغرب تتجاوز 35 بالمائة    اضطرابات النوم في رمضان: البحث عن التوازن بين الصيام والراحة    أولمبيك خريبكة يعلن تعيين التونسي منير شبيل مدربا للفريق    الرئاسة المغربية لمجلس السلم والأمن: المملكة تدعو إلى العمل على استعادة الاستقرار والسلم والازدهار بجنوب السودان    ما هي ظاهرة النينيا التي تؤثر على طقس المغرب؟    مجلس الحكومة يتدارس مدونة السير    الخطوط الملكية المغربية تكثف حملاتها الترويجية لتنشيط خط الدار البيضاء – ساو باولو    سعر الذهب يسجل مستوى قياسيا جديدا    بورصة البيضاء تفتتح التداول بالأخضر    المكتب الوطني للفضاء المغربي للمهنيين يناقش تحديات التجارة والاستثمار ويدعو لإصلاحات عاجلة    أربع ميداليات للمغرب في الألعاب العالمية الشتوية - تورينو 2025    كيوسك الثلاثاء | المغرب يتربع على عرش مصنعي السيارات بالشرق الأوسط وإفريقيا    مدرب رينجرز يشيد بإيغامان: "موهبة كبيرة ويمكنه الوصول إلى مستويات عالية في عالم كرة القدم"    الركراكي يصر على قدوم لاعبه الطالبي إلى التدرايب رغم الإصابة والصحراوي يلتحق مصابا    الكونغرس البيروفي يحث الحكومة على دعم مغربية الصحراء    أكثر من 350 قتيل بعد استئناف اسرائيل عدوانها على قطاع غزة    روبنسون الظهير الأيسر لفولهام الإنجليزي: "حكيمي أفضل ظهير أيمن في العالم"    الانتقال الرقمي.. دينامية جديدة للتعاون بين الرباط وواشنطن    الجزائر ترفض قائمة بجزائريين تريد باريس ترحيلهم وتندد بهذه الخطوة    مختصون يناقشون راهن الشعر الأمازيغي بالريف في طاولة مستديرة بالناظور وهذا موعدها    محمد شاكر يكتب : " حول مقولة "عزوف الشباب عن السياسة    "التراث الإسلامي في طنجة: بين ندرة المعطيات وضرورة حفظ الذاكرة"    "إفطار رمضاني" في العاصمة الرباط يُنوه بتوازن النموذج الحضاري المغربي    إسرائيل تشنّ هجوما واسعا على غزة    شراكة استراتيجية تحول جهة طنجة تطوان الحسيمة إلى مركز استثماري أخضر عالمي    الشيخ أبو إسحاق الحويني يرحل إلى دار البقاء    الشباب وصناعة القرار: لقاء رمضاني لحزب التجمع الوطني للأحرار بأكادير    الترجمة و''عُقْدة'' الفرنسية    "طنجة تتألق في ليلة روحانية: ملحمة الأذكار والأسرار في مديح المختار"    التوتر الأسري في رمضان: بين الضغوط المادية والإجهاد النفسي…أخصائية تقترح عبر "رسالة 24 "حلولا للتخفيف منه    الرياضة في كورنيش مرقالة خلال رمضان: بين النشاط البدني واللقاءات الاجتماعية    الدبلوماسية الناعمة للفنون والحرف التقليدية المغربية.. بقلم // عبده حقي    دراسة جديدة تربط بين الطقس الحار وأمراض القلب في أستراليا    شهر رمضان في أجواء البادية المغربية.. على إيقاع شروق الشمس وغروبها    حادثة سير خطيرة قرب طنجة تسفر عن وفاة وإصابات خطيرة    الأدوية الأكثر طلبا خلال رمضان المضادة للحموضة و قرحة المعدة!    لا أيمان لمن لا أمانة له ...    أبرز المعارك الإسلامية.. غزوة "بني قينقاع" حين انتصر النبي لشرف سيدة مسلمة    ظاهرة فلكية نادرة مرتقبة فجر يوم غدٍ الجمعة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



خلال ندوة صحفية نظمت بالرباط : رقية الدرهم تعلن عن إحداث 24 شباك للمستهلك خلال شهر شتنبر المقبل

أعلنت رقية الدرهم كاتبة للدولة المكلفة بالتجارة الخارجية عن إحداث 24 شباك للمستهلك في شتنبر المقبل مع تعميم هذه الشبابيك على مختلف أرجاء المملكة في أفق 2021، وذلك خلال الندوة الصحفية التي عقدتها أمس الاثنين بالرباط لتقديم عرض حول « تقييم النظراء الطوعي لقانون وسياسات حماية المستهلك بالمملكة المغربية بمناسبة انعقاد اجتماع فريق الخبراء الحكوميين الدوليين لمؤتمر الأمم المتحدة للتجارة والتنمية بحنيف''.
وأكدت خلال هذه الندوة أنه تم تخصيص غلاف مالي يقدر ب 10 ملايين درهم لجمعيات دعم المستهلك في اطار اتفاقية شراكة مع الوزارة بالإضافة إلى القيام بالدراسات والأبحاث في مجال الاستهلاك تم تكوين أعضاء الجمعيات واقتناء وثائق تقنيه وطبع وثائق ومطويات لحسين المستهلك.
وأشارت رقية الدرهم أنه تم إطلاق بوابة إلكترونية من طرف الوزارة ‘'Htt:/www.khidmat-almostahlikma'' بهدف توفير معلومات ودلائل ومطويات ودعامات تساهم في التحسيس والرفع من مستوى حماية المستهلك واستقبال شكايات المستهلكين ذات الطابع النقدي أو القانوني مضيفة أن هذه البوابة استقبلت خلال سنة 2017 حوالي 790 شكاية مقبولة، بزيادة تقدر ب64 في المئة بالنسبة ل2016.
ومن جهة أخرى أوضحت الوزيرة أنه لتعزيز عمليات المراقبة تم تكوين وتأهيل أزيد من 80 باحثا من وزارة الصناعة والاستثمار والتجارة والاقتصاد الرقمي، و400 من وزارة الداخلية، و60 من وزارة الطاقة والمعادن، للقيام بأعمال البحث وإثبات المخالفات ولأحكام القانون رقم 31.08 القاضي بتحديد تدابير لحماية المستهلك ونصوصه التطبيقية، وكذا إعداد برنامج مراقبة متعدد السنوات 2017-2019 يتوفر على مجموعة من خطط المراقبة المتعلقة بمنتوجات وممارسات مختلفة كخطة مراقبة المنتوجات الكهرومنزلية، ومنتوجات النسيج والألبسة، وبيع السيارات وغيرها من الخطط التي تم تحديدها حسب فترات ارتفاع نسبة استهلاك بعض المواد وطبيعة الشكايات وطبيعة الشكايات التي يتم التوصل بها.
وقد أسفرت نتائج عمليات المراقبة خلال سنتي 2016 و2017: أن ازيد من 2200 نقطة بيع، و 400 28 عملية مراقبة نتج عنها إثبات أزيد من 8200 مخالفة، أدت إلى تحرير عشرات المحاضر ضد المخالفين و توجيه 250 رسالة انذارية للمخالفين في ما يخص مراقبة أزيد من 300 موقع تجاري إلكتروني من أوائل 2016 حتى منتصف 2018. بالإضافة إلى تنظيم مجموعة من الدورات التكوينية لفائدة حمعيات حماية المستهلكين والقطاع الخاص.
وأضافت أنه في إطار الإشهار المضلل، أضحى المستهلك بحاجة ماسّة إلى الحماية والتي لا يمكن أن يحققها لنفسه بمفرده، بل باللّجوء إلى جمعيات حماية المستهلك مشيرة إلى القانون 31.08 الذي خصّ قسما خاصا بجمعيات حماية المستهلك اعترافا لها بالدور الطلائعي الذي تقوم به في إعلام المستهلك والدفاع والنهوض بمصالحه. كما مكنها كذلك من إمكانية الدفاع عن المستهلك أمام القضاء في حالة عدم التوصل مع المورد إلى فض النزاعات القائمة بشكل ودي.
وكشفت رقية الدرهم أنه تم إعداد استراتيجية وطنية لحماية المستهلك بمقاربة تشاركية، تغطي الفترة الممتدة من 2018 إلى 2021.
وتهدف هذه الاستراتيجية، حسب الوزيرة ، إلى تنسيق السياسات العامة عبر توضيح المهام الموكلة لكل فاعل في حماية المستهلك، وتعزيز التعاون ما بين القطاعات الوزارية، وتعزيز كفاءات وقدرات الموارد البشرية القطاعية للتوفر على مراقبين على مستوى جميع أنحاء التراب الوطني، وتحسين الإطار القانوني لحماية المستهلك ونشر الثقافة الاستهلاكية بين المواطنين، بالإضافة إلى تقديم الدعم المالي والتقني لجمعيات حماية المستهلك.
* صحفية متدربة


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.