بعد ظهور ماركات جديدة بمميزات متعددة وجودة عالية مقابل أسعار جد مغرية، أيقنة "سامسونج" أن الإقبال على منتوجاتها تراجع بمختلف مدن المغرب. وأكدت مجموعة من التقارير الإعلامية على تراجع إقبال المغاربة على هواتف "سامسونج" المعروفة بأثمنتها الباهظة مقابل خصائصها المتواضعة، خاصة وأن هواتفها الأخيرة "سامسونج 8 و8+" و"سامسونج نوت8"، لم تحظى بالنجاح المتوقع ولم تلقى الاقبال المعهود من الزبناء. وبحسب آخر الاستطلاعات فإن الشركة تستعد لافتتاح مصنع جديد لها بالجزائر، وذلك بحثا عن سوق جديدة لتعويض خسائرها في المغرب. وكما أكد عدد من الزبناء المغاربة، على أن النسخة الأخيرة من هواتف الشركة لم تأتي بأي جديد في عالم تكنولوجيا الهواتف، نظرا لتوفرها على نفس مميزات الهواتف السابقة. وتجدر الاشارة إلى أن هواتف "سامسونج" الجديدة" وأثمنتها الباهظة، لا تشجع على اقتناءها، ما دفع العديد من زبناء الشركة، لتغيير هواتفها بأخرى من شركات منافسة والتي تقدم أحدث صيحات الهواتف بمميزات وأثمنة مغرية.