الرئيس الفرنسي يشيد "بالطموح غير المسبوق" للشراكة التي تم بناؤها مع المغرب    مرسى ماروك تستثمر في محطة نفطية جديدة في دجيبوتي.. لتعزيز سلاسل الإمداد اللوجيستي في شرق إفريقيا    موعد مباراة برشلونة ضد بيلباو في نصف نهائي كأس السوبر الإسباني والقنوات المجانية الناقلة    تصريحات خطيرة من سعيد بنسديرة تثير الجدل مجددًا: دعوات للإبادة واتهامات بالتورط في التحريض ضد الشعب القبائلي    بنشريفة مدرباً جديداً للمغرب التطواني    سلطات إفران تكثف الجهود لفتح الطرقات المغلقة بالثلوج    المنصوري تكشف أرقاما جديدة حول طلبات الاستفادة من دعم السكن    محمد بنشريفة مدربا للمغرب التطواني خلفا لعزيز العامري    المغرب: جسر حيوي بين إفريقيا وأوروبا في ظل نمو التبادلات التجارية    إقليم إفران: السلطات معبأة لفتح المحاور الطرقية بعد التساقطات الثلجية    الكونغرس الأمريكي يصادق على فوز ترامب    ترامب يدعو إلى ضم كندا بعد استقالة ترودو    انعقاد مجلس للحكومة يوم الخميس المقبل    الولايات المتحدة تسجل أول وفاة بشرية بسبب إنفلونزا الطيور    ماحقيقة فيروس الصين الجديد الذي أثار الفزع حول العالم؟    ماكرون يدخل على خط قضية بوعلام صنصال المحتجز في الجزائر    وزارة الأوقاف تعلن موعد فتح تسجيل الحجاج لموسم حج 1447ه    التهراوي يبرر أسباب إلغاء صفقات عمومية .. وحموني يفضح مصحات خاصة    بورصة البيضاء تنهي التداولات بارتفاع    أسعار النفط ترتفع إلى أعلى مستوياتها منذ أكتوبر    توقعات أحوال الطقس ليوم غد الثلاثاء    فتح تحقيق لمعرفة أسباب نشوب حريق ضخم بضواحي تطوان    عقد الصلح يؤخر محاكمة أيت مهدي    تعديلات مدونة الأسرة والجدل المرافق لها!    "ذا بروتاليست" و"إميليا بيريز" يتصدران الفائزين بجوائز غولدن غلوب    عاصفة ثلجية تلغي أزيد من 1300 رحلة جوية في الولايات المتحدة    الأوقاف تعلن عن فتح تسجيل الحجاج إلكترونيا لموسم 1447 هجرية    ميناء طنجة المتوسط يتقدم للمركز الثالث في تصنيف عالمي لسنة 2024    مجلس النواب يؤجل مناقشة تعديلات "مدونة الأسرة"    موكوينا على كف عفريت … بعد شرطه للرحيل عن الوداد … !    ماكرون يشيد "بالطموح غير المسبوق" للشراكة التي تم بناؤها مع المغرب    الشعب يفرح بالمطر والحكومة أيضا..    مقاطعة أم انهيار: غياب ممثلي «جمهورية تندوف» في الخارج عن ندوة «لحمادة» للعلاقات الخارجية    المغرب يشارك في مسابقة "le Bocuse d'Or" وكأس العالم للحلويات وكأس العالم للطهاة    تزنيت تحتفي بالسنة الأمازيغية الجديدة 2975    أوكايمدن تكتسي البياض وتنعش السياحة الجبلية في الأطلس الكبير    رسميا | الكاف تعلن موعد قرعة كأس إفريقيا للاعبين المحليين    مدوّنة الأسرة… استنبات الإصلاح في حقل ألغام -3-    رفع نزاعه إلى الفيفا لعدم احترام بنود فسخ العقد البوسني سفيكو يؤكد أن إدارة الرجاء لم توفر له ظروف العمل وإقالته أضرت بسعته    البرد يقتل رضيعا ثامنا في غزة    صدور العدد 25 من مجلة "محاكمة"    أزمة الرجاء تتفاقم .. هجوم لاذع من كورفا سود على الإدارة والمنخرطين    تفاصيل انتشار فيروس يصيب الأطفال بالصين..    بعد أن ارتفعت أسعار اللحوم البيضاء إلى أثمنة قياسية    المغرب وجهة لتصوير أفلام عالمية.. مخرج بريطاني يختار المملكة لتصوير فيلم سينمائي جديد    ساركوزي أمام المحكمة في قضية القذافي    "الحاج الطاهر".. عمل كوميدي جديد يطل على المغاربة في رمضان    مقتل 3 إسرائيليين في عملية إطلاق نار شمال الضفة الغربية    تحذير أممي من اتساع رقعة الأراضي القاحلة بسبب الجفاف    الدولار يتراجع وسط ترقب البيانات الاقتصادية الأمريكية    كأس الكونفدرالية الإفريقية: نهضة بركان يبلغ ربع النهائي بفوزه على مضيفه الملعب المالي (1-0)    رثاء رحيل محمد السكتاوي    وضعية القطارات المتهالكة التي تربط الجديدة والبيضاء تخلق الجدل    آية دغنوج تطرح "خليك ماحلّك" باللهجة لبنانية    دراسة: التفاعل الاجتماعي يقلل خطر الإصابة بالنوبات القلبية    الصين تطمئن بشأن السفر بعد أنباء عن تفشي فيروس خطير في البلاد    بنكيران: الملك لم يورط نفسه بأي حكم في مدونة الأسرة ووهبي مستفز وينبغي أن يوكل هذا الموضوع لغيره    الثورة السورية والحكم العطائية..    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



تجارب سيئة مع GLOVO .. مستخدمون يشاركون قصصهم للكشف عن سوء خدمات التطبيق
نشر في العمق المغربي يوم 06 - 03 - 2024

حالة من عدم الرضى والاستياء تسود في صفوف مستخدمي تطبيق شركة GLOVO لخدمات التوصيل في عدد من المدن المغربية، بسبب سوء الخدمات التي تقدمها الشركة. هذا الوضع دفع ببعضهم إلى الاستغناء نهائيا عن العمل بهذا التطبيق، وتعويضه بتطبيقات مشابهة أكثر احترافية.
ويلجأ عدد من مستخدمي التطبيق إلى نشر قصصهم مع GLOVO على مواقع التواصل الاجتماعي، كوسيلة لفضح الاختلالات وسوء الخدمات التي تقدمها هذه الشركة، حيث يصطدم كثيرون بالتوصل بطلبيات مخالفة لما طلبوها على التطبيق، بالإضافة إلى عدم قدرتهم على استرداد المبالغ المالية التي دفعوها بعد إلغاء طلبياتهم.
في هذا الإطار، شارك عبد الصمد، د، وهو متضرر من خدمات الشركة المذكورة، معاناته مع هذا التطبيق في تدوينة على "فيسبوك" حيث قال "سأزيل الآن تطبيق GLOVO من هاتفي وآخر مرة أعتمده في الحصول على أي شيء"، مشيرا إلى الأسباب التي دفعته إلى ذلك منها توصله كثيرا بطلبات تخالف كل توقعاته.
وأضاف المشتكي، أن السبب الرئيسي والذي حدث معه مرتين، يعود إلى أنه بعد قيامه بإلغاء الطلبية لسبب من الأسباب لا يتوصل بالمبلغ الذي دفعه من بطاقته البنكية بشكل كلي، لافتا إلى أنه بعد التواصل مع الشركة يطلبون منه التواصل مع مؤسسته البنكية.
إقرأ أيضا: فوضى وسياقة متهورة .. عمال التوصيل GLOVO يثيرون الرعب بشوارع المملكة
من جهتها قالت إحدى المتضررة والتي تدعى "كنزة ب" إنها قررت منذ مدة الاستغناء عن خدمات تطبيق GLOVO بسبب أنها في يوم من الأيام ألغت إحدى الطلبيات ولم تتمكن من استرجاع أموالها إلا بشق الأنفس، حيث اضطرت للاتصال بهم مرارا وشرح أسباب إلغاء الطلبية قبل أن تتمكن من حل المشكل أخيرا.
وليست هذه المرة الأولى التي تثير فيها الشركة امتعاض المغاربة، حيث سبق أن ضجّت وسائل التواصل الاجتماعي، بشكاوي مواطنين من "السلوكات المشينة" لمندوبي شركة GLOVO لخدمات التوصيل، على الطرقات، بسبب سياقتهم المتهورة، وما يشكله ذلك من خطر حقيقي على حياتهم وحياة مستعملي الطريق.
واختار المئات من المواطنين منصة "فيسبوك" من أجل إثارة انتباه الشركة إلى هذه السلوكات، عبر تدوينات جاء فيها: "رسالة مفتوحة إلى المدير العام لشركة GLOVO، علموا عملاءكم احترام قانون السير، وباركا من الفوضى، وضعوا أرقام للتبليغ على الفوضويين".


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.