أعلن المكتب الوطني للسكك الحديدية، أنه وضع برنامجا خاصا لسير القطارات بمناسبة ذكرى المولد النبوي الشريف، والذي يعرف حركة دؤوبة للمسافرين، مشيرا إلى أن هذا البرنامج الخاص الذي يمتد من 30 نونبر إلى يوم الأحد 3 دجنبر، يهدف إلى "تأمين سفر الزبناء في أحسن ظروف الراحة والأمان". وأوضح المكتب في بلاغ له، اليوم الخميس، أن البرنامج يشمل تعزيز العرض على المحاور الرئيسية للشبكة الحديدية (الدارالبيضاء والرباط وفاس ومراكش وطنجة ووجدة والناظور وخريبكة)، وتكثيف الفرق التأطيرية التي تهتم باستقبال المسافرين سواء داخل المحطات أو على متن القطارات، ولتسهيل عملية بيع التذاكر وكذلك إرشاد المسافرين. وأضاف أن البرنامج يهم بالخصوص تقديم تسهيلات من أجل اقتناء التذاكر تفاديا للانتظار، وتعزيز عدد شبابيك التذاكر بالمحطات، وتسهيل عملية الولوج إلى الأرصفة والقطارات بالمحطات، وتوفير الموزعين الآليين للتذاكر. وأشار البلاغ إلى أنه "حرصا منه على ضمان الأمن وسلامة المسافرين بالمحطات وعلى متن القطارات فقد بادر المكتب الوطني للسكك الحديدية إلى تعزيز أفراد شرطة القطار"، لافتا إلى أنه تم توفير عروض تجارية للسفر بأثمنة أقل تخص جميع شرائح المسافرين (العائلات، الشباب، السن الذهبي، الطلبة…). وفي نفس السياق، دعا المكتب، المسافرين إلى الاستعلام مسبقا عن مواقيت السفر، و اقتناء تذاكر الذهاب والإياب مسبقا قبل تاريخ السفر، وامتطاء القطارات المشار إليها في التذكرة، مشيرا إلى أن مصلحة الإرشادت ستعمل رهن إشارة المسافرين بدون انقطاع سواء من خلال مركز خدمة الزبناء ومواقع الانترنت والتواصل الاجتماعي وتطبيقات الهواتف الذكية.