وزارة التعليم تطلق خدمة "إنصات" لتتبع الدخول المدرسي

أعلنت وزارة التربية الوطنية أنها ستضع رهن إشارة المواطنين٬ ابتداء من يوم الإثنين 17 شتنبر الجاري٬ خدمة "إنصات" لتسجيل ملاحظاتهم وشكاياتهم بخصوص الدخول المدرسي 2012-2013.
وأوضح بلاغ للوزارة٬ اليوم الأحد٬ أن هذه الخدمة تتوخى أساسا رصد كل ما قد يعرقل السير العادي للدخول المدرسي الحالي٬ خاصة ما يتعلق بعمليات الدعم الاجتماعي (الإطعام المدرسي٬ وانطلاق الداخليات٬ وتوزيع المحفظات المدرسية وغيرها)٬ إلى جانب البنيات التحتية ومدى احترام المؤسسات التعليمية لمواعيد الانطلاق الفعلي للدراسة كما تم الإعلان عنها سابقا.
وللاستفادة من هذه الخدمة٬ أشار البلاغ إلى أنه بإمكان المواطنين تسجيل شكاياتهم بالاتصال إما مباشرة على الرقم الأخضر المجاني 22 11 00 0800٬ أو عبر البوابة الالكترونية للوزارة (دوبلفي.دوبلفي.دوبلفي.مين.غوف.ما).
وستمكن هذه الخدمة٬ حسب البلاغ٬ المواطنين من تتبع مآل شكاياتهم باستعمال الرمز الذي سيحصلون عليه عبر الهاتف أو مباشرة بعد الانتهاء من تعبئة المعلومات المطلوبة وتأكيد مضمون الشكاية بالنسبة للشكايات المسجلة عبر البوابة الالكترونية للوزارة.