Sur l'année 2021, le Groupe Maroc Telecom a démontré sa résilience et son adaptabilité sur l'ensemble de ses marchés de présence face à une crise sanitaire qui se prolonge, et termine en ligne avec l'ensemble de ses objectifs opérationnels et financiers. Les efforts continus de maîtrise des coûts permettent au Groupe de maintenir ses marges, et les chantiers de transformation digitale et d'innovation restent une priorité pour accompagner l'expansion de la base clients et l'essor de la Data, notamment dans les filiales. Ces réalisations confirment ainsi la pertinence de la politique d'investissements menée dans ses réseaux tant sur le marché domestique qu'à l'international et confortent la stratégie du Groupe basée sur la différenciation par la performance et la qualité de service. RESULTATS CONSOLIDES AJUSTES DU GROUPE ► Parc La base clients du Groupe atteint plus de 74 millions de clients en 2021 et enregistre une hausse de 1,8%, tirée notamment par la croissance de la base clients des filiales. ► Chiffre d'affaires Le Groupe Maroc Telecom réalise un chiffre d'affaires de près de 36 milliards de dirhams en 2021, en baisse de 2,7% (-2,0% à change constant). La bonne tenue du chiffre d'affaires des filiales Moov Africa et du Haut Débit Fixe au Maroc compense partiellement le ralentissement des activités Mobile au Maroc, toujours impactées par le contexte concurrentiel et réglementaire. ► Résultat opérationnel avant amortissements À fin décembre 2021, le résultat opérationnel avant amortissements (EBITDA) ajusté du Groupe Maroc Telecom s'établit à 18 589 millions de dirhams, en baisse de 2,7% (-2,2% à change constant). Le taux de marge d'EBITDA ajusté se maintient au niveau élevé de 51,9%, stable sur l'année. Sur le seul quatrième trimestre, l'EBITDA ajusté du Groupe affiche une progression de 1,3% à change constant à 4 760 millions de dirhams grâce à une gestion rigoureuse des coûts. ► Résultat opérationnel À fin 2021, le résultat opérationnel (EBITA) ajusté du Groupe Maroc Telecom s'élève à 11 586 millions de dirhams, en hausse de 0,4% à change constant, grâce à la baisse des amortissements. Le taux de marge d'EBITA ajusté s'apprécie de 0,8 pt pour atteindre 32,4%. ► Résultat Net– Part du Groupe Le Résultat Net part du Groupe est en forte progression (+11,1% à change constant). Le Résultat Net ajusté part du Groupe ressort en hausse de 0,5% à change constant grâce à la forte progression du résultat net des activités des filiales Moov Africa. ► Investissements Les investissements hors fréquences et licences sont en forte hausse pour accompagner une volonté de renforcement des infrastructures réseaux Fixe et Mobile et représentent 15,3% du chiffre d'affaires, en ligne avec l'objectif annoncé sur l'année. ► Cash Flow Les flux nets de trésorerie opérationnels (CFFO) ajustés reculent de 22,5% à change constant, pour atteindre 12 110 millions de dirhams en raison essentiellement de la hausse des investissements. Au 31 décembre 2021, la dette nette consolidée du Groupe Maroc Telecom représente 0,7 fois l'EBITDA annuel du Groupe. ► Faits marquants – Itissalat Al-Maghrib S.A a reçu le 16 décembre 2021 une convocation du Tribunal de Commerce de Rabat au sujet d'une plainte déposée par Wana sur le dégroupage et qui réclame 6 845 millions de dirhams. La société utilisera tous les moyens de droit pour défendre ses intérêts ; – Au Maroc, la loi de finances 2022 prévoit une nouvelle contribution sociale de solidarité sur les bénéfices pour les entreprises réalisant un bénéfice net supérieur ou égal à 1 million de dirhams. Cette contribution passera de 3,5% en 2021 à 5% en 2022 pour Maroc Telecom. – Au Mali, au titre du litige REMACOTEM (association des consommateurs des réseaux mobiles au Mali), le Tribunal Civil avait débouté le plaignant en 2013, pour les présumés préjudices subis. Le 3 novembre 2021, la cour d'appel de Bamako a fixé le montant total des préjudices réclamés par REMACOTEM de 2011 à 2020 à 2 823 MDh dont 933 MDh pour la Sotelma. Celle-ci a répliqué à travers ses avocats et une audience a été demandée pour annuler ledit arrêt ainsi que son exécution. ► Evénement post-clôture – Itissalat Al-Maghrib S.A a reçu le 10 janvier 2022 un rapport établi par l'ANRT soulevant le non-respect partiel de certaines injonctions de la décision du 17 janvier 2020. Après une analyse approfondie et détaillée du rapport susmentionné, une réponse contestant les constats de l'ANRT a été déposée dans le délai légal d'un mois. ► Dividende Le Conseil de Surveillance de Maroc Telecom proposera à l'Assemblée Générale des actionnaires du 29 avril 2022, la distribution d'un dividende de 4,78 dirhams par action, représentant un montant global de 4,2 milliards de dirhams. ► Perspectives du Groupe Maroc Telecom pour l'année 2022 Sur la base des évolutions récentes du marché et dans la mesure où aucun nouvel événement exceptionnel majeur ne viendrait perturber l'activité du Groupe, Maroc Telecom prévoit pour l'année 2022, à périmètre et change constants : – Baisse du chiffre d'affaires ; – Baisse de l'EBITDA ; – CAPEX d'environ 20% du chiffre d'affaires, hors fréquences et licences. REVUE DES ACTIVITES DU GROUPE Maroc Les activités du Groupe au Maroc génèrent un chiffre d'affaires en baisse de 4,7% par rapport à 2020, pénalisées principalement par le recul des activités du Mobile. La dynamique de la Data Fixe (+7,6%) compense partiellement la baisse des revenus du Mobile qui continuent de subir les effets des contraintes concurrentielles et réglementaires. À fin 2021, le résultat opérationnel avant amortissements (EBITDA) ajusté s'élève à 11 234 millions de dirhams, en baisse de 6,0% par rapport à 2020. Le taux de marge d'EBITDA ajusté se maintient au niveau élevé de 56,4%. Le résultat opérationnel (EBITA) ajusté atteint 7 599 millions de dirhams, en retrait de 5,9%. Il représente un taux de marge ajusté de 38,2%. Les flux nets de trésorerie opérationnels (CFFO) ajustés baissent de 30,3% pour s'établir à 7 179 millions de dirhams du fait de la hausse des investissements. Mobile À fin 2021, le parc Mobile compte 19,9 millions de clients, en hausse de 2,1% sur un an. Le chiffre d'affaires Mobile recule de 8,1% par rapport à la même période de 2020, à 12 270 millions de dirhams en raison de la baisse des revenus sortants impactés par les contextes réglementaires et concurrentiels peu favorables et le recul des revenus entrants suite à la baisse des tarifs de terminaison d'appel national intervenue en décembre 2020. L'ARPU mixte 2021 s'élève à 48,7 dirhams, en retrait de 10,2% sur un an. Fixe et Internet Le parc Fixe perd 1,7% et s'établit à près de 2 millions de lignes à fin 2021. Le parc Haut Débit compte 1,7 million d'abonnés, l'expansion du parc FTTH (+47%) compense en grande partie les pertes de clients ADSL. Les activités Fixe et Internet génèrent un chiffre d'affaires de 9 474 millions de dirhams quasi stable par rapport à 2020. La croissance de la Data Fixe compense la baisse de la Voix. International Les activités du Groupe à l'International affichent un chiffre d'affaires de 16 912 millions de dirhams, en hausse de 1,5% à change constant, expliquée par la progression continue de la Data Mobile (+18,8% à change constant) et des services Mobile Money (+13,1% à change constant). Hors baisse des terminaisons d'appel, les revenus des filiales progressent de 3,4% à change constant. Sur l'année 2021, le résultat opérationnel avant amortissements (EBITDA) ajusté s'établit à 7 355 millions de dirhams, en hausse de 2,9% (+4,2% à change constant). Le taux de marge d'EBITDA ajusté s'établit à 43,5%, en croissance de 1,1 pt grâce à l'amélioration du taux de marge brute. Durant la même période, le résultat opérationnel (EBITA) ajusté s'améliore de 13,3% (+14,8% à change constant) à 3 988 millions de dirhams, en lien avec la hausse de l'EBITDA. Les flux nets de trésorerie opérationnels (CFFO) ajustés reculent de 7,8% à change constant pour atteindre 4 932 millions de dirhams en raison de la hausse des investissements.
