Après près de trois mois d'arrêt suite à la fermeture des frontières en raison de la pandémie de Covid-19, TLS contact reprend progressivement ses activités et annonce le remboursement des frais et des rendez-vous annulés en raison du confinement, et ce, dès le mois de juillet. Ainsi, TLS Contact procédera dans un premier temps, au remboursement des rendez-vous visas pour l'Allemagne, la Belgique et la France, initialement prévus du 17 au 31 mars 2020 et qui ont été annulés, puis dans un second temps, aux remboursements pour les rendez-vous d'avril, mai et juin. La structure annonce un remboursement des frais de service via WAFACASH ou carte bancaire.