Le consul général d'Italie à Casablanca, Marco Silvi, a annoncé la suspension des prises de rendez-vous des visas de regroupement familial à travers l'entreprise sous-traitante TLS Contact, pour une durée de deux semaines, nécessaires à des réajustements techniques contre certaines fraudes. Le diplomate italien a dénoncé des pratiques « illégales » et a réaffirmé sa détermination à les combattre par tous les moyens, avec la collaboration du centre de service TLS Contact. Dans ce sens, il a annoncé la suspension de tous les rendez-vous pour les visas de rassemblement familial pendant deux semaines. Il a évoqué aussi des témoignages, notamment via les réseaux sociaux, au sujet de « pratiques frauduleuses et illégales » en échange de sommes d'argent. La mesure vise à recenser les rendez- vous régulièrement pris pour identifier ceux pris par des intermédiaires. Marco Silvi a par ailleurs rappelé que l'obtention de rendez-vous de visa est gratuite, précisant que les pratiques illégales des intermédiaires provoquent des retards dans ceux pris régulièrement.