L'enquête de satisfaction client menée par l'Observatoire du tourisme au cours du 1er trimestre 2013 a révélé des résultats très encourageants. En effet, sur les 2.000 visiteurs étrangers interrogés dans les différents points d'entrées au Maroc, 75% se sont dit «satisfaits» de l'accueil et de l'amabilité de la population. La gastronomie marocaine et la diversité de l'offre Maroc recueillent un taux de satisfaction respectivement de 74% et de 73%.