Abderrahim Chaffai rejoint la compagnie en qualité de directeur général délégué en charge des activités de production, prestation et support. Il remplace Jean Charles Freimuller nommé conseiller, rattaché à la présidence. Mathématicien de formation, M. Chaffai est diplômé de l'Institut de Statistique de l'Université de Paris, doublé d'un MBA d'HEC Paris. Il a démarré sa carrière comme statisticien actuaire puis a été DGA chez Zurich Assurance avant de rejoindre la Société centrale de réassurance (SCR) comme DG délégué, poste qu'il a occupé jusqu'à nomination au sein de Wafa Assurance.