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Wafasalaf renouvelle son engagement envers ses clients
Publié dans La Vie éco le 24 - 12 - 2024

Wafasalaf franchit une étape décisive dans son histoire avec le lancement de sa nouvelle campagne d'engagement. L'entreprise réaffirme ainsi sa mission de placer le client au cœur de ses priorités et d'agir en acteur responsable au service de la société.
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Depuis près de 40 ans, Wafasalaf a accompagné plus de 2 millions de foyers marocains dans la réalisation de leurs projets : équipements ménagers, mobilité, études ou loisirs. Pour cela, l'entreprise s'appuie sur un modèle économique bidimensionnel, combinant activité commerciale propre et gestion pour compte de tiers. Ce qui lui permet de gérer un crédit à la consommation sur trois au Maroc.
Wafasalaf structure son action autour de quatre engagements fondamentaux, à savoir la réactivité, la transparence, l'innovation et l'accompagnement.
De plus, la société de financement se positionne comme leader dans la transformation digitale, puisqu'elle a multiplié par trois ses activités en ligne entre 2018 et 2024. L'entreprise continue d'élargir son offre digitale pour répondre à l'évolution des habitudes de consommation et renforcer l'autonomie de ses clients. En parallèle, Wafasalaf s'engage sur des axes sociétaux et environnementaux, notamment à travers le projet « Green Print » pour réduire son empreinte carbone de 50% d'ici à 2030.
Avec sa signature «Dima Maak», Wafasalaf s'engage à accompagner chaque client tout au long de son parcours, avec bienveillance et responsabilité. Wafasalaf continue d'évoluer pour répondre aux défis d'aujourd'hui et de demain, en plaçant l'humain et l'innovation au centre de sa stratégie.
De plus, Wafasalaf a obtenu le label RSE de la CGEM pour la 2e fois. Ce qui confirme la démarche responsable ancrée dans l'ADN de l'entreprise.


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