La société Jumia Technologies a décidé de mettre un terme, d'ici la fin de l'année en cours, à son service de livraison de repas, Jumia Food, qui est actif dans sept pays, dont le Maroc. Cette décision s'inscrit dans la volonté affirmée de la plateforme panafricaine de recentrer ses activités sur son cœur de métier principal, à savoir la vente au détail en ligne. À la suite d'une évaluation stratégique de sa filiale Jumia Food, le groupe Jumia Technologies a conclu que cette branche « ne s'adapte pas à l'environnement opérationnel actuel et aux conditions macroéconomiques de son marché«, comme le rapporte le communiqué de la plateforme panafricaine. Par conséquent, la résolution a été prise de mettre fin aux opérations de livraison de repas d'ici la fin de décembre 2023 sur tous les marchés où elles sont actuellement déployées, à savoir le Nigeria, le Kenya, l'Ouganda, le Maroc, la Tunisie, l'Algérie et la Côte d'Ivoire. La même source précise que « cette décision découle de la stratégie de l'entreprise visant à optimiser l'allocation de son capital et de ses ressources, tout en poursuivant la voie de la rentabilité «. Au cours des neuf premiers mois de l'année 2023, l'activité de livraison de repas a représenté environ 11% de la valeur marchande totale de Jumia. Le PDG de Jumia Technologies, Francis Dufay, a expliqué que «la livraison de repas est un segment très difficile, en Afrique et dans le monde, et nous souhaitons concentrer nos efforts sur notre activité de commerce électronique de biens physiques, présente sur les onze marchés où nous opérons. C'est une question de priorisation des opportunités«. La première start-up technologique africaine cotée à la Bourse de New York a également souligné que certains employés dédiés à la livraison de repas seront réaffectés vers l'activité principale de commerce électronique dans les pays concernés.
