Un accord social a été signé le 25 août 2011 par la direction de Maroc Telecom, la CDT et la FDT. D'après un communiqué de Maroc Telecom, «cet accord porte sur l'arrêt des mouvements sociaux dans l'entreprise et l'engagement des parties à entamer une réflexion approfondie autour de certains axes. Il s'agit, entre autres, du déroulement des carrières, la mise en œuvre de nouvelles règles disciplinaires, l'amélioration des conditions matérielles et professionnelles des salariés». À ce propos, Maroc Telecom souligne qu' «une étude qui sera confiée à des experts indépendants, portant sur les rémunérations au sein de l'entreprise par rapport au marché de l'emploi viendra nourrir les échanges».
