Premier en son genre dans le domaine du financement au Maroc Finéa vient de lancer «FinBot», son nouveau chatbot sur WhatsApp destiné aux TPME. «Dédié à sa clientèle et disponible 24/24h et 7/7j, FinBot agit comme un véritable conseiller financier en apportant à ses utilisateurs conseils et réponses quant à leur situation financière, et en les informant sur les différentes possibilités de financement proposées par Finéa», indique l'entreprise dans un communiqué. Ce chatbot permet également d'obtenir les réponses de façon instantanée, faisant ainsi gagner aux clients un temps précieux tout en leur épargnant le déplacement en succursale. «FinBot constitue un véritable atout et offre à la clientèle de Finéa une expérience client innovante grâce à un service instantané et de qualité», précise la même source. Désormais, les utilisateurs ont la possibilité de consulter leurs autorisations, encours et autres conditions de leurs contrats, ainsi que plusieurs autres fonctionnalités en contactant un numéro WhatsApp mis à leur disposition (06 15 204 240) ou depuis le site web de Finéa via le lien suivant www.finea.ma/chatbot.
