Alors qu'elles étaient considérées comme gênantes voire une faiblesse, les émotions représentent, aujourd'hui, des compétences indispensables pour évoluer dans un environnement en perpétuel changement. L'auteur rappelle en faisant référence à des recherches en psychologie des émotions et en neurobiologie que «si les compétences de régulation émotionnelle sont liées à la santé physique et mentale, elles le sont aussi à la capacité à prendre des décisions, gérer des relations et faire preuve de leadership». C'est dans cette optique que cette 3e édition actualisée et enrichie traite de l'importance et de l'utilisation de ces compétences dans le management. Les thématiques développées sont diverses : gestion de ses propres émotions et de celles des autres, prise de décision, gestion des conflits dans les organisations et gestion du changement. Les concepts de l'intelligence émotionnelle sont analysés de manière scientifique en lien avec leur utilisation pratique dans le management. Rédigé dans un style clair et direct, l'ouvrage s'adresse à toute personne intéressée par les émotions et, tout particulièrement, les managers, directeurs des ressources humaines, consultants et formateurs. Il intéresse aussi les étudiants en management et en gestion des ressources humaines. Passionné par tout ce qui touche à l'humain, et plus particulièrement par la richesse que donnent à nos vies les émotions, Ilios Kotsou intervient sur les thèmes de l'intelligence émotionnelle, du bonheur et de la pleine conscience (Université de Savoie, Louvain School of Management). Expert dans le domaine des émotions, il a travaillé pour de nombreuses organisations belges et internationales et a notamment collaboré avec Médecins Sans Frontières pour la formation des coordinateurs de terrain. Il est cofondateur de l'association Emergences qui a pour mission de partager des connaissances dans les domaines de l'altruisme et de la pleine conscience et de financer des projets humanitaires. Ed. De Boeck supérieur (18/07/2016)